朋友圈越来越大 国际范愈来愈浓（3）

海外游客从旅游到长住

俄罗斯姑娘安娜是海南三亚的常客。近两年，她开始考虑在此长期生活。

从游客到长住，安娜感受最深的是语言环境的变化：“初次到三亚时，会俄语的人还不太多，过了两年，不少酒店开始有俄语的介绍，更多俄罗斯餐厅出现了。现在，连公务人员也开始学外语，遇到不公平的事，我们还可以用俄语打12345进行投诉。”

安全，是国际游客出行考虑的首要因素之一。如今在三亚，专门的旅游警察联合旅游、工商、卫计委等部门执法已经常态化。三亚市旅游诉讼案件呈断崖式下降，从2013年的159起，下降至2016年的2起，今年截至8月，案件数为零。

海南省旅游委相关负责人透露，自2013年开展旅游市场综合整治活动以来，截至2016年底，已公开曝光涉旅案件764宗，依法吊销旅行社经营许可证27家，罚没款共4229万元。

基础设施进一步提升。环岛高速、环岛高铁的开通，让环岛游火了起来。在琼海、琼中、保亭，乡村公路通到村口，乡村游配备共享单车，更多符合标准的旅游厕所出现在村镇中。

旅游市场服务标准进一步与国际接轨。“海南近年来在实施入境免签证、购物退免税、邮轮母港、游艇、竞猜型彩票等特殊政策方面不断扩大开放，政策效应持续释放。”省旅游委有关负责人说。

今年以来，三亚市旅游委对标国际旅游市场，出台婚庆服务等多项旅游服务标准。还聘请外籍英语教师，对党政机关和企事业单位工作人员开展培训。2017年，三亚被《纽约时报》评为全球最值得去的52座城市之一。