党的十八大以来精神文明建设成就综述（3）

发展志愿服务 凝聚公益友爱正能量

不久前，一场属于全国人民的体育盛会——第十三届全运会在天津隆重举行。精彩激烈的赛场外，志愿服务成为一道靓丽风景。

去年11月底，天津通过十三运组委会官网和天津志愿服务网启动了志愿者招募工作，经过几个月的笔试、面试、心理测试等选拔考核活动，1.7万名志愿者脱颖而出。带着光荣的使命感与强烈的责任感，这些志愿者忙碌在各自岗位上。志愿者鲁雯说：“我希望用我的微笑和服务，让每一位来到天津的运动员感受天津的温暖，让他们能够在赛场上发挥最好水平。”

志愿服务，是社会文明程度的重要标志。

党的十八大以来，各地各有关部门着力把志愿服务与学雷锋有机融合，带动社会各界积极参与，志愿者队伍持续壮大，志愿服务活动蓬勃开展，呈现积极健康向上的发展态势。

——不断完善制度保障，提升志愿服务整体效能。《关于推进志愿服务制度化的意见》《关于支持和发展志愿服务组织的意见》《志愿服务条例》等陆续出台，进一步推动志愿服务制度化、常态化发展。各地通过为志愿者提供保险服务、建立“爱心兑换”“时间银行”机制等举措，守护爱心，让爱“循环”。

——致力服务社会治理，更好满足百姓需求。有的街道社区将志愿者按各自特长和志趣组成团队，促进街道公共事务“自治共治”一起来、“自转公转”一起转；全国百支文化助盲志愿服务团队为盲人朋友在康复、教育、社会参与等方面提供更多服务和支持……

——品牌效应日益彰显，参与面更加广泛。党员志愿者是戴着党徽的“活雷锋”，文化志愿者活跃在各类公共文化服务阵地上，巾帼志愿服务“立足社区、面向家庭、见诸日常、细致入微”，青年志愿服务书写“最公益，最青春”的风采，老年志愿服务者发挥余热、老有所为。

有困难找志愿者，有时间做志愿者。

随着志愿服务的项目化运作、专业化发展、信息化支撑持续深入推进，一条条爱的小溪，终将汇聚成爱心大潮。在一个向上向善、友爱互助的社会里，人们时时处处都感受着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神传递出的善意与温暖。