【文字实录】人工智能：让生活更美好（10）

[斯蒂芬·伊巴拉奇] 非常感谢小米董事长雷军的精彩演讲，下面有请Facebook全球副总裁石峰先生为我们带来《AI-驱动全球创新》的演讲，有请。 [2017-12-04 11:21:10]

[Facebook全球副总裁石峰] 大家早上好，非常高兴回到乌镇，这是我第四年参加国际互联网大会来谈论一下AI驱动全球创新。正如之前的讲者所说，我认为AI将会成为我们生活当中最重要的技术，它和其他的新技术不同，大部分是非常好的，当然我面临着它创造的困难，我们相信为了获得更加美好的明天，并且能够更好地去发挥人工智能的力量，这就是我们所努力的方向，我今天也想谈论一下Facebook这方面的进步。 [2017-12-04 11:24:05]

[石峰] 首先要介绍一下两大背景环境：Facebook是一个科技公司，我们有不同的产品，这就是我们十年的整体路线图、战略性布局。短期我们的业务已经在生态系统当中非常地繁荣了，之后我们还有一系列的其他的产品，大部分有10亿级的用户，当然现在还在生态系统开发的早期，之后会有一些根本的技术继续发展。连接性，让大家都能够从互联网中获益，包括VR、AR以及下一个计算机平台，但AI在这些技术当中是最激动人心的，因为它嵌入了所有展示的产品当中，而且我们认为它也是最重要的长期带来改变的技术。 [2017-12-04 11:26:37]

[石峰] 我也意识到并不是每个人都对于Facebook非常地熟悉，下面我将快速地介绍一下为什么AI对我们来说如此地重要。每天在Facebook上，我们访问页面的用户比中国的人口数还要多，而最受欢迎的产品就是这些用户希望能够和他们的家人朋友和社区进行连接，分享他们的生活，这就是我们的第一条分享。最受欢迎的产品，向大家展示一下故事发布，14亿的人都在这个平台上发布自己的故事。所以，整体来说，每人每年发布的故事数也是非常多的，整体每天Facebook一共有20亿多照片的分享。并且我们每天的生产量是以万亿计的，我们的数据以及人们喜欢什么，他们观看什么样的视频，以及他们如何去度过时间，这是对于培训AI系统以及技术来说非常重要的一点。 [2017-12-04 11:27:17]

[石峰] 下面我再谈论一下我们过去的一些进步，主要是三个领域，人类和人工智能的连接，以及我们是如何组织和管理的，还有创新的方法和产品的进步。首先是我们容易误解的一个领域，我们认为并不是AI和人类对立的情形，比如我们的智能手机它可以帮助我们获取很多的信息，可以帮助我们与其他的人互联互通，人工智能也是一样的，它可以让人变得更加聪明，更加具有创造性，而且生产效率也会更高。当然我们面临的是能够有非常高速的宽带，要将人与机器连接起来的高速宽带，这样才能实现真正的互联互通。 [2017-12-04 11:28:56]

[石峰] 第一步，我们要将这个信息传达给人，如果我们看一下人脑，30%是思考，70%是对于未来的一种于遇见和愿景，所以我们的大脑是一个非常有意思的测试的地方，比如当我们给他们戴上眼镜的时候，比如我们给他们戴上一个VR眼镜的时候，如果它是一个倒过来的界面的话，这个人也会摔倒。如果我们能够控制人所看到的环境，这样的话，我们就可以给他们很多不同的体验，这就是虚拟现实、VR眼镜，我们与一些开发者在这方面做了测试，它有四个摄像头，在我们的这个头盔上配有四个摄像头，我们让他们戴上眼镜之后，他们就可以看到一个完全不一样的世界。我们可以非常实时精确地向戴眼镜的人展示我们想要给它展示的细节内容。就像刚刚有一位专家所说的，一共有80亿个神经元，每个神经元以1000赫兹的频率激活人的，人脑有近100亿个神经元。 [2017-12-04 11:29:17]

[石峰] 再来看一下数据，在我们的大脑里边每一秒钟就能够生成40到50分钟电影的成像、电影的数据，所以人的大脑是非常了不起的，它可以生成很多的数据。当然，当我们在讲话的时候是40到60比特/秒，如果我们要去预测人的大脑里边未来可能会想什么，我们需要做很多的事情。所以我们问自己的一个问题就是我们怎样才能够从人的大脑里面的信息直接给机器，我们与斯坦福大学进行了合作，这是我们之前做的一个测试，这位女士是没有办法来控制她的身体及其他部位的，她患了一种瘫痪病，所以我们就想让电脑能够听懂她大脑里的指令，我们给她带上了这样的设备，他可以通过大脑里的信息传达给机器，这个机器就可以帮助她去进行运作。 [2017-12-04 11:30:31]

[石峰] 所以，人与机器之间的连通和沟通是非常重要的，我们有一个团队，有60个人，我们正在共同创建一个能够以每秒钟100次的速度的打字系统，这个打字系统的速度比人类在智能手机上输入速度要快5倍，这种打字的内容信息直接来源于我们的大脑。让我们来看一下关于人脑的一些研究，我们可以看到其实我们对于人类大脑的研究取得了很多的进步。比如我们也可以将一些芯片植入到人的大脑里面，这时候我们就知道人说话的时候，大脑里边会有什么样的反应，但这一研究并未实现大规模的研究，我们无法实行大规模的应用，所以我们来看一下我们的科研工作。我不会说得非常详细。在这里，它就像是一种光纤的激光，我们可以将它做成一个系统，可以通过大脑里面的信息和指令直接让机器打字，可以打出来你想要说的话，我们不需要说出来，我们只需要用大脑的信息给它进行一个传递即可。比如我在中国，我想要让一个远程的机器能够帮我打字，比如我在酒店的时候，我要喝水的时候，我说“我想要一杯热水”，然后他给了我一杯玻璃装的温水。所以，这样一个系统就可以听懂你大脑里面的指令，不管你说什么语音，它都能听懂，所以这是非常有趣的一个科研项目，但这个项目也需要我们非常长期的努力。 [2017-12-04 11:32:26]

[石峰] 再来看一下怎样将AI成果运用在产品上，我们有一个超过100位博士的团队，他们就致力于去解决那些长期的关于人工智能的挑战，我们主要研究的领域，比如目前人类可以做得很好，但电脑做得不太好的，比如在理解这方面，今年这个团队也是好几次来到了中国去讨论这个项目，关于机器怎样自主学习，自己管理自己去学习。我们做了很多的努力，现在可以让机器变得更加地理性。我们还有更大的团队，他们也是一个人工智能的研究团队，我们将它称为应用型的机器学习。这种机器学习能帮助我们建立起相应的模型，他们主要是去研究非常简单的可扩展的解决方案。 [2017-12-04 11:34:20]

[石峰] 在这里可以看到，这是我们的几大模型，比如有一些是关于图片和语音识别的模型，所有的Facebook上的客户，他们都可以从这些模型当中找到自己的需求。当然，Facebook上的每个人都在用人工智能的平台，我们一直都说Facebook是一个技术公司，我们50%的员工都是工程师，现在有25%的工程师都是AI的活跃用户。当然前四个工作流程被重用，而且人工智能在Facebook是一个非常大的业务，每天会有120万个训练模型，而且这个模型的数字是非常大的，每一天是120万，为什么会有如此大规模的模型训练？那是因为人工智能目前做得非常好，它可以将这些过往的经验非常好地进行吸收，也可以让客户得到更好的用户体验。 [2017-12-04 11:35:43]

[石峰] 今年夏天，我之前在我女儿来到了中国成都、上海、北京等景点，这是我们所用的一个翻译功能，我们每天有超过40亿次翻译的现象，因为Facebook上的客户有很多不同国家的，有一些是用英文的，有一些是不同国家的，所以当我在发布一个英文的Facebook的动态时，我也想要中国的用户能够看懂，所以我们也提供相应的翻译功能。 [2017-12-04 11:37:10]

[石峰] 去年，我提到了关于压缩这方面的进步，这是我们的一个例子，比如这一张图片里有这样的特征，我们可以将这些特征融入到我们自己拍的图片里面，这就像是滤镜的功能。我们可以看到，这上面有一些小的道具以及其他的功能，它可以添加到自己的图片上。还有一个责任，我们认为是非常重要的，一定要让客户非常地安全，让他们有一种安全感。所以我们也是用到人工智能来提升客户的安全感，我们会对他们所发布的每一条状态进行审核，当我们发现他如果有自杀倾向时，我们就会做出相应的解决方案，我们会帮助他们去联系他们的亲朋好友，给他们一个预警，告诉他你的朋友可能会有自杀倾向，所以这也是一个非常好的例子，可以让我们的用户更加地安全，来保护他们的生命。所以，我们不需要去依赖一个人来告诉我们他可能会有危险，我们可以通过人工智能的技术来预见到他会有相应的危险或他可能会有自杀的倾向。 [2017-12-04 11:39:10]

[石峰] 我们可以自动地来提取这些信息，而且我们还可以自动地给这些发布危险信息的人或有自杀倾向的人发布相应的信息，所以人工智能可以帮助我们更好地获取数据，做出更好的解决方案，这是我们的进步，就是怎样地更好地处理图片图像的进步。我自己非常喜欢喝咖啡，这是我自己在Facebook非常喜欢的地方，这是Facebook大楼里的一个咖啡室。四年前，我们想要知道这个图像里到底有谁在；三年前，我们除了看人之外，还要看到有什么样的物体；两年前，我们要分析这些人在做什么，这是我们在整个视频里可以去分析这些人在做什么。一年前，我们又进了一步，我们将所有的人和物集合在一起，我们就知道他们在说什么，谁在这个视频里面，他们在做什么，他们说了什么话，我们还可以将他们说的话全部都翻译出来，这些数据都是可以为我们所用的。所以，从最开始的图像的识别和视频的识别，到现在我们可以识别出这么多的元素，并且将他们整合到一起，所以这是非常令人兴奋的一个进步，因为我们进步的速度非常快。 [2017-12-04 11:40:47]

[石峰] 下面我想讨论一下Facebook对于小型企业来说也是非常重要的，我们最近在亚洲做了一个调查，46%的中小型企业都使用Facebook，他们都在Facebook上创业，我们帮助他们在Facebook上启动自己的业务。所以，Facebook对于中小型企业来说是能够扮演着一个转型升级的助动器。说到小型企业，其实小型企业非常擅长一件事情，他们在一些特殊的领域非常有建树，但他们的挑战就是和客户打交道。正如我们之前所知，这就是AI可以帮助他们的地方。因为中小型企业和客户的交流互动都是非常简单的，比如帮他们定航班或是你的预算是多少，你想要把客户送到哪里，什么样的航班，这些都是人工智能比人类做得更好的地方。 [2017-12-04 11:41:25]

[石峰] 我们有两大信息和产品体系，我们也可以将AI嵌入其中，通过人机交互来解决中小企业的问题。在中国我们一直谈论供给侧改革，这里也是AI科技发挥作用的地方，能够帮助供给侧改革，帮助人们，帮助中小型企业获得更多的发展机会。这是一条很长的旅程，我们对于过去的进步感到非常地激动人心，我们的爆发性增长以及对于产品的更新与发展，但现在这些还有很长的路要走。另外一点激动人心的地方就是在过去，如果我们要在交通方面创新或健康、宇宙空间探索，我们必须要去创造机器人，这也是一个常态，我们需要不同的工具应用于科学领域。现在在Facebook我们也发布了一些论文以及开放了开源技术及平台，这也可以帮助业界的其他公司共同进步，这也是非常令人激动的。我们相信人工智能能够成为解决关键核心问题的解决方法，如自动驾驶汽车以及疾病诊断、宇宙空间探索、环境保护等，再次感谢大家。我是今天的最后一位主题演讲的讲者，我希望我提供的信息和数据对大家有所帮助，再次感谢各位的聆听。 [2017-12-04 11:43:56]