推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合（3）

（二）微博和微信朋友圈

紧接着，博客兴起，微博、微信朋友圈等平台开始大量涌现，而我们每一个人也都化身记者、摄影师、导演和DJ，在网上分享文章、照片、电影和歌曲等。这时候，包括文字、图片、视频和音频在内的内容产业完全实现了数字化，内容的来源、传播方式也发生了深刻变化，数字化内容开始替代传统内容，并形成了新的内容形态。

以前，我们通过专业记者的视角来观察这个世界，但这并不是我们眼中的世界。现在，随着互联网2.0阶段的到来，我们每个人都可以用自己的视角来看待这个世界，并向身边的人分享自己的心声。于是，一些内容平台迅速崛起，打破了过去传统的内容产业链，并将其整合到互联网平台上，使得内容传播方式也发生了深刻变革。比如，现在我们很少看报纸，但并不耽误从电脑、手机上获取新闻；我们很少看电视，但并不耽误在电脑、手机上追剧；我们很少听广播，但并不耽误在一些自媒体平台听音频。这体现的就是内容产业数据化。过去，传统内容产业一定要跟实体经济紧密结合，遵循的是工业化发展的思路。而内容产业数据化后，整个产业完成了一个巨大转型，出现了现在的数字内容产业。

在这一过程中，我们看到很多报社纷纷倒闭，一些传媒集团发展受到挤压。由此可见，要迎合新的技术发展，必须诞生新的商业模式。在此，我提出一个观点：技术不会泯灭用户需求，只会更加激发用户需求，同时淘汰落后的商业模式。一方面，技术越进化，用户需求就会被激发得越充分。比如，在互联网及数字化技术出现之后，对于新闻信息的需求，无论是广度还是深度都有大幅提升。另一方面，技术会淘汰落后的商业模式。比如，自从有了MP3这种音乐格式，尽管我们不再购买CD，但在音乐的消费层次和维度上都有所提升。

总之，在互联网2.0阶段，数字技术对内容产业完成了数据化改造，使内容产业的产和销由分离趋于融合，基本达到产销合一。

三、移动互联网阶段：生活服务业数据化

第三个阶段称为移动互联网阶段。在这一阶段，移动互联网对几乎所有的生活服务业进行了数据化改造。

移动互联网与桌面互联网的区别，表面上看是上网方式的不同，移动互联网用手机和平板电脑来上网，桌面互联网用电脑和笔记本来上网。而实际上二者有着本质区别，主要体现在两个方面。第一，移动互联网实现了永远在线。在桌面互联网时代，一旦我们离开桌子，就意味着网络已断开，当时，我们最常用的通讯工具是QQ，最常说的话就是“在吗”“再见”“我先下了”“886”（拜拜了）等。在移动互联网时代，我们最常用的通讯工具是微信。大家是否发现，我们在微信聊天中很少跟人说“再见”“拜拜”这样的话。为什么会这样？桌面互联网把人类社会分成“在线”和“离线”两种状态，体现在QQ上也是这两种状态，而移动互联网只有一种状态，就是永远在线，既然永远在线，就永远可见，既然永远可见，又何来再见。所以，我们自然而然地不在微信中说“再见”了。

第二，移动互联网将三个维度同时加到互联网中。哪三个维度？时间、空间和身份。首先来看，时间维度。在互联网1.0阶段，不管是以雅虎为代表的门户网站，还是以谷歌为首的搜索引擎，它们的信息组织方式都是基于用户需求，与时间没有太大关系。而在移动互联网阶段，时间是最重要的信息组织方式。比如，在微信朋友圈中，信息都是按照时间先后来排序。也就是说，时间是朋友圈内容管理的唯一逻辑。用时间管理线上内容，说明线上线下已被统一到时间这一维度中，我们在线上过的每一分每一秒就是线下生活的真实体现，而线下过的每一分每一秒也都同步映射到线上。由此可见，线上线下已融合为一，形成新的状态。我们必须要认清这一新的现实，随着数据贯通线上和线下、虚拟和现实，时间就成为指引我们向前发展、组织信息的一个重要路径。

其次来看，空间维度，或者叫地理位置维度。桌面互联网时代，地理位置维度通常表现为一段文字表述。比如，我们要去某个地点，先是到网上输入地址，查找路线，之后用本记下来，照此前往。移动互联网时代，地理位置随身而动，无论是步行、开车，还是乘坐交通工具，手机带到哪儿，地理位置就记录到哪儿。不仅如此，手机还会提供与地理位置相关的信息。比如，手机会记录行车路线、停车场位置及停留时间，记录拍摄照片时的地理位置信息，自动匹配地理位置和天气信息，等等。这些都是由数据驱动的。当地理位置变成一个数据串的时候，就会使我们的出行变得更加便利。

最后来看，身份维度。为什么要强调身份？在桌面互联网时代，我们在网上习惯匿名活动，正如一幅漫画所描绘的“在网上没有人知道你是一条狗”，可见，匿名是这一时代的重要特征。而在移动互联网时代，手机会记录用户所有的信息，这使得用户特征被清楚暴露在移动互联网上。这种清楚不仅体现在个人信息上，还包括通过数据分析得出的个人习惯和偏好上。随着技术推进，任何物体都会被赋予智能化，这意味着它们都有了一个“身份证”。可见，身份这一概念变得越来越重要。那么，身份为什么在移动互联网时代才被加到互联网中呢？因为电脑可以由多人共用，而手机却只有一个用户。这样，手机与用户绑定在一起，手机就变成了用户身份的一个载体。

总的来看，时间、空间和身份这三个维度加到互联网中，意味着我们终于可以同时搞清楚五件事，谁、什么时间、什么地点、和谁、做什么事。更进一步说，这五件事通过移动互联网全部串联起来。而同时搞清楚这五件事又有何意义？最重要的是手机不仅能影响我们的认知，还开始引导我们的行为。简言之，手机开始具备动员能力，通过数据引导我们的行为。可以说，桌面互联网时代，世界是平的，我们坐在电脑前便可以浏览天下事。但是，这仅是可以毫无障碍地获取信息，却不能使我们直接参与到事情本身中去。而移动互联网不一样，它不但能使用户了解正在发生的事情，而且还能让用户通过手机迅速参与其中。

比如，朋友聚会吃饭，席间，我们给菜品拍了照片，并发到朋友圈上，还互相点赞。其他朋友在看到朋友圈之后，利用信息下方标明的地理位置，直接通过导航找到我们，加入了这场聚会。聚会结束，饭费实行AA制。付款时，我们通过微信支付不仅享受到优惠折扣，还利用AA收款（现更改为群收款）功能完成了朋友间面对面转账。再比如，手机叫车。通过手机应用，我们很快就能打到一辆出租车或专车，上车后手机开始同步记录车辆的行驶路线和行驶时间，并计算出费用，下车时也可以用手机来支付。这样的事在我们生活中每天都在发生。这就是手机引导我们行为的一个具体体现。