推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合(2)

摘要:经过20多年发展,中国逐步从网络大国走向网络强国,很多领域都处于世界领先地位。从互联网的发展历程中可以看出,互联网一直围绕人在发展,而未来将是一个万物互联的万联网时代,互联网、大数据、人工智能将和实体经济深度融合,给人们的生活带来超乎想象的变革。

随着雅虎“分类目录”搜索数据库的建立,传统广告模式也发生了根本性变化。比如,用户想吃某家店的火锅,于是就登录雅虎,从美食频道下某一地区的火锅序列中找到某家店,点开链接后弹出这家店希望呈现给用户的信息,包括单价、特色菜品、用户评价、联系方式等。用户浏览后有两种选择,一是立刻去这家店吃火锅,二是关掉再去看其他店的信息。这时,无论用户最终有没有去这家店,这条广告对雅虎和火锅店来说都是有效的。为什么?一个想吃火锅的人通过雅虎这一平台主动找到你家的火锅店,说明他看到了你家店的广告信息,所以说这条广告是有效的。而你只需要为每一次有效点击支付非常便宜的广告费,反之则无需付费。这就是传统广告业的数据化转型。那么在完成这一数据化转型之后,我们发现大量线下广告投入开始向线上迁移,说明广告主都意识到与其在线下投入很多钱,不如借助互联网平台开展更为有效的广告推广。于是,借助传统广告业的数据化转型,像雅虎这样的互联网公司也找到了一个可以持续赚钱的办法,归纳起来就是前向免费、后向收费。也就是说,对信息使用者、浏览者免费,对广告投放者收费,以此实现盈利。这就是第一代互联网广告模型,也是雅虎的伟大之处。

随着互联网的发展,雅虎还有很多事情并未深入做下去。从其商业模式来看,还用火锅店打比方,用户想吃某家店的火锅,于是就登录雅虎,点开美食频道下某一地区的火锅序列,出现了很多火锅店的信息。哪家店排位越靠前就越有可能被用户第一个点开,但若是排在好几屏之后,则几乎无法得到用户的注意。由此可见,在互联网平台上,信息是一种广告,排位也是一种广告。排位广告就像是一个巨大金矿,但非常可惜,雅虎并没有把这一金矿开发好,其中一个重要原因就是它在技术方面的欠缺。在当时,对信息的整理大多是由人工完成,技术对商业的渗透也不像现在这么明显,这么深入。

(三)谷歌

如果说,雅虎在互联网行业发展中迈出了第一步,那第二步就由另一家更加伟大的公司来完成。之所以说它是更加伟大,是因为它通过数据驱动商业模式的不断进化,将数字广告做到了自动化的程度。这家公司就是谷歌。

实际上,谷歌只用了两套算法,就把雅虎留下来的金矿进一步开发成真金白银,使其商业模式实现自动巡航。具体来看:谷歌的第一套算法叫PageRank,就是对全世界的网页进行索引,通过谷歌爬虫抓取网页信息,再根据关键词的重要性进行排序,以此完成动态索引的过程。这使得用户上网只要先登录谷歌,用自然语言在搜索框中输入关键词,就可以通过这套算法快速的找到自己想要的网站和信息,而不再需要用小本子去记下一个个非自然语言的复杂网址。这样,谷歌逐渐让用户记住了自己的网址,并使上网先上谷歌成为他们的习惯。那么,当用户把谷歌作为上网的第一入口时,就意味着谷歌成为了全球网站的顶层流量分配机制。也就是说,流量到底会不会流向你这家网站,并不是你网站自身所能左右的,而是由谷歌的这套算法来决定的。由此可见,谷歌的地位非常特殊,是上网流量最重要的入口——用户先涌向谷歌,再被分流到其他网站,也是流量最丰沛的网站。

那么,谷歌是如何把这些流量变成钱的?也就是如何使商业模式实现盈利的?这就涉及谷歌的第二套算法。这套算法实际上是对数字广告业的深度改造,它名为AdWords,Ad是广告的英文缩写,Words是关键词,二者合起来被称为关键词竞价排名系统。这是谷歌最重要的盈利转化模式。打个比方,如果用户在谷歌上搜索手机这一关键词,那很有可能就是他想买手机。对于这类有需求的用户,三星等手机厂商当然会特别希望谷歌能把他们第一时间带到自己的官网上来。那么,谷歌为什么会愿意把客户带到你的官网上来?这时可能三星提出,谷歌每带来一个客户,就支付1块钱。就这样,只要是搜索手机关键词的用户,谷歌都会在侧边栏向他推荐三星的官网,如果用户通过谷歌跳转到三星官网,那三星就要支付谷歌1块钱。可问题是,手机厂商不止三星一家,还有小米、华为等等,它们也想让谷歌把用户率先带到自己的网站上来。于是,小米出价2块,华为出价5块,这样华为、小米在谷歌上的排名就排在三星的前面。这就形成了竞价排名机制。

广告主若想在谷歌上投放广告,先要注册广告账号,存入一定费用,再指定一个或多个关键词,并定好价格。之后,谷歌要做的就是,对同一关键词出不同价格的所有广告主,按照价格由高到低排序,依次扣钱。这就产生了一个非常有意思的现象,全世界的广告主纷纷往谷歌上的账号充钱,求着谷歌先扣自己的钱。因为先扣了你的钱,就说明谷歌已经把一个真实客户优先带给了你。由此可见,谷歌的收入模型是,前端有一个自动化流量来源机制,后端有一个自动化数字广告盈利机制。这两套机制使谷歌变成了一个自动印钞机,其商业模式也实现了自动巡航。这就是传统广告业数据化转型的结果。

二、互联网2.0阶段:内容产业数据化

第二个阶段,互联网2.0阶段,也称为可读写互联网阶段。在这一阶段,内容产业完成数据化改造。

(一)维基百科

2003年,诞生了互联网2.0阶段最具代表性的互联网平台之一——维基百科。注意,这时候我们说的是互联网平台,而不是互联网公司。所谓互联网平台,实际上就是一种双边市场。最初,维基百科只有三五个人,依靠慈善基金的捐款购买了服务器,搭建了平台,并制定了两条非常简单的规则。而现在,维基百科已经众筹了全人类的知识。也就是说,我们人类的所有知识都已经聚合在这一平台之上。这就是维基百科的厉害之处。

那么,维基百科是怎么做到的?先来看看百科全书这种业务。百科全书一向与权威紧密相连,相当于人类知识的最后一个仲裁者。也就是说,对于一个现象、一个概念、一个知识点,无论他人的解释如何,百科全书上的都是不容置疑的最终答案,比如当今世界上最知名、最权威的《大英百科全书》。一部百科全书一般由几千位专家和高级编辑耗费多年心血编纂完成,这使其更具权威性和专业性的同时,部头也比较大,所以基本都被放置在图书馆中偏僻的角落,一般只有专业人士才能接触得到,普通人很少翻阅。这样就形成了知识方面的阶层化,显然是不合理的。

然而,维基百科制定了两条非常简单的规则:第一,任何人都可以在平台上创建任何词条;第二,任何人都可以在平台上修改任何词条。从这两条规则看,貌似与权威没有任何关系,就像小孩过家家一样,谁都可以创建一个词条,谁都可以修改别人创建的词条,这样看起来任何一个词条都不可能在维基百科上有最终的答案。那么,既然没有最终的答案,又怎么能够提供知识的权威呢?可见,这与百科全书的思路完全不同。但是,维基百科在非常短的时间内,不仅是词条数量还是词条质量都超过了《大英百科全书》。而此时,我们才明白不断趋近权威和真理的过程才是权威和真理的体现。换言之,维基百科在兼容《大英百科全书》全部内容的基础上,推动了词条的动态进化,这才是权威知识的体现。

维基百科的成功让我们意识到,互联网的另一扇门已经打开,我们不但可以从网上获取信息,还可以贡献信息。

责任编辑:李贤博校对:总编室最后修改:
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