任孟山：社交媒体时代的新闻生产与传播

任孟山 中国传媒大学副教授

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从大众媒体时代发展到社交媒体时代，新闻的生产与传播，以及意见表达、舆情事件的发生都产生了巨大的变化。为进一步认识社交媒体对新闻、舆情产生的变化，我们将从什么是社交媒体时代、社交媒体时代的新闻生产和意见表达、舆情事件的深层原因、社交媒体和全球传播四个方面出发，剖析社交媒体时代新闻与传播的特点，以及新闻与舆情产生的原因。

一、信息传播的新时代：社交媒体时代

（一）社交媒体的诞生与发展

之所以我们称现在这一信息传播的新时代为社交媒体时代，是相对于大众媒体时代而言的。什么是大众媒体？大众媒体，主要是指以报纸、广播、电台等机构为主，进行采集、收集、生产、传播新闻（信息）的时代。社交媒体则是指每个人都可以对他人进行传播信息的时代，这种传播本身是有互动的。社交媒体是新媒体的一种形式，也是从新媒体中发展而来的。在中国，社交媒体的诞生过程有三个阶段：

一是上世纪90年代的门户网站阶段，如新浪、搜狐、网易等。门户网站会把媒体的信息收集起来放在网站上对受众进行传播，逐渐形成了新的新闻阅读习惯。而后，门户网站还集合了声音、图像等文字以外的传播形式。但是，由于社交媒体的崛起、公众版权意识的增强等一系列原因，门户网站开始走下坡路，其时代基本上结束了。

二是本世纪初开始崛起的功能性网站。所谓功能性网站，以百度为代表，就是在互联网信息超载的背景下，为满足个人按需获取信息而出现的。功能性网站相对而言比较集聚，其表现为：一部分是大型网站，另一部分是垂直的搜索网站。

三是以新浪微博、微信为代表的社交媒体。社交媒体的起点其实是BBS或博客、播客等，其本质是用户之间的一种关系，即互动。真正有代表性的社交媒体则是微博、微信（国内）以及Facebook、推特（国际）等，其发展是非常迅猛的，用户量和活跃用户量都十分庞大，具有非常强的国际传播能力，远非大众媒体时代所能想象。

（二）社交媒体的含义与影响

社交媒体来源于英文Social Media，原词既有社交也有社会的意思，包含了新闻传播研究提出的两种对媒体的影响力：政治力量与经济力量。社交媒体带来的新变化是什么？我们大家都可以也愿意去生产、传播信息了，这也是为什么国内最初的翻译为社会媒体的原因。后来，我们看到了其强大的重要的社交属性，逐渐改译为社交媒体。

社交媒体有非常丰富的含义，总的来说就是互联网上基于用户关系的内容生产与交换的媒介（交换平台）。究其深意，首先，我们应看到其平台或者说载体，也就是在互联网上。其次，大众媒体时代的新闻（信息）生产虽然也会考虑用户，却不是用户关系；而社交媒体所谓的基于用户关系则是指你可以进行关注，获得他为你推送的信息。这是一种新的内容的生产与交换的方式，是社交媒体的一个基本概念。最后，我们可以参考美国《连线》杂志对新媒体下的定义：新媒体是所有人对所有人的传播。不同于参与大众媒体的高门槛，微博从输入140字的形式发展到拍一段视频，达到了理论上所有人都可以参与的高度；不同于大众媒体的一些受众范围限制，社交媒体的传播往往没有特定的对象，而是面向所有人的。

社交媒体崛起后，从信息传播的角度来讲，传播的方式发生了各种变化。不同于大众媒体时代的机构化，我们可以从这个意义上说，信息传播从大众媒体时代走向了社交媒体时代，比如我们现在大多数人都不再看报纸了，每天最离不开的可能就是手机，而手机上有很多你参与的社交媒体一类的东西。我们可以说，社交媒体已使我们的“用户习惯”发生了巨大变化，大家逐渐只看社交媒体所生产的信息了。