苏丽迦：专理琐碎小事的社区“小蜜蜂” − 模范榜样 − 新时代文明实践推动日专题 − 2019年度 − 节日专题 − 专题 − 宣讲家网

摘要：她个子不高，面色红润，明亮的眼睛给人一种天生的亲切感。言语间，让人觉得无论有什么烦心事，只要和她说，她都能通晓、理解。她就是一名有着十几年工作经验的社区工作者，一名在北京市朝阳区劲松街道的基层员工，名叫苏丽迦。

她个子不高，面色红润，明亮的眼睛给人一种天生的亲切感。言语间，让人觉得无论有什么烦心事，只要和她说，她都能通晓、理解。她就是一名有着十几年工作经验的社区工作者，一名在北京市朝阳区劲松街道的基层员工，名叫苏丽迦。

4月29日，苏丽迦在劲松街道双中心工作。图为苏丽迦在办公室内（图片来源：tuku.qianlong.com）。千龙网记者于颖摄

“我大学毕业后的第一份工作是记者。可是，看了电视剧《闲人马大姐》，哎呦诶，里面居委会小姑娘那个可爱劲，我一下就喜欢上居委会工作了。”苏丽迦说，她2002年参加居委会工作人员社会招聘的时候，突然发现只有自己比较年轻，其他人都是四五十岁的老大姐。但是，她还是觉得自己来对了，这里就是她想来的地方。

北京劲松五区居委会是苏丽迦做社区工作的第一站。那会儿，整个办公室只有她一个人会用电脑，所有的打印工作都是她顶在前头。“没办法呀，就我会五笔输入法，一天到晚在办公室里‘哒哒哒’打字。”苏丽迦每天要做很多分外的工作，但这份任劳任怨的态度使她很快融入了居委会这个大家庭。很多老同事们都愿意教她处理居民问题的经验。同时，她也了解到，做一个好的社区工作者的首要条件是要有耐心，不管居民对你态度多么恶劣，你都要耐心地倾听，并且设身处地为对方着想，对方最终一定会理解你，并且和你成为朋友。

2010年，苏丽迦被派到朝阳区一个外交部员工家属大院的社区工作。“住在这个社区里的人都是高级知识分子，随便一个叔叔阿姨可能就是中国前驻国外大使或者前驻国外的大使夫人，所以我们刚刚融入这个社区的时候，他们觉得我们没素质，不愿意跟我们交流。”苏丽迦说，她那时候每天想的就是怎么才能做好自己的工作，为社区居民服务。思来想去，觉得还是要从居民的爱好入手。于是，她发动自己的朋友，邀请各艺术类专业人员到小区里给这些高级知识分子们上艺术课。油画沙龙、钢琴培训班、美声社团这类兴趣小组苏丽迦和她的同事们办了个遍，居委会从不被居民待见变成了香饽饽。居民们没事就来问什么时候再开新的兴趣班，而且居民们有了好的促进社区发展的想法也爱到这里提，有了难事更愿意来这里诉说。

到苏丽迦这里寻求心理帮助的阿姨中有这么一位，她长年独居。有一天，她找到苏丽迦诉说了自己的忧虑，“小苏呀，我不怕死！但是我怕有一天自己一个人死在家里，等人发现的时候，我已经腐败了。我这一辈子都漂漂亮亮的，要是走得不体面可怎么办？”就因为这一句话，苏丽迦每天早上5点半就和她在微信里互问早安。这样的联系坚持了一年半，直到这位阿姨走出了心理阴影，积极参加社区组织的各种文艺队伍，重燃对生活的希望。

除了为社区的里的叔叔阿姨开展文化活动、疏解心理问题，苏丽迦还要帮助大家分辨各类网络、电信等各类诈骗。比如阿姨们接到电话说孩子被绑架了，赶紧交赎金；某燃气公司上门排查天然气，骗居民说油烟机坏了，骗修理的费用，还有上门卖各种无用保健品的……各种各样让你哭笑不得的骗局。这时候，苏丽迦就要为居民们分析、普法，打电话甄别、找警察报案，她努力用各种办法来让大家明白，不要再被骗。

社区工作这份工作虽然看上去琐碎，处理的都是一些家长里短的小事，但是正是这一点一滴的小事为大家的生活带来了一丝温暖，让人觉得自己生活的社区是有人情味的。一个油画沙龙让喜欢绘画的居民有了可以交流的地方；每天一个微信，让对生活失去希望的阿姨有了情感寄托；一个诈骗电话的揭穿，让居民的财产得到保护……涓涓细流汇成江河，居民们被这些小事所感动，也让苏丽迦成为居民心中的好干部，大家的好朋友。

在2019年，苏丽迦离开了自己工作8年的社区，来到劲松街道双中心（共产党员+促进中心和社会工作服务促进中心）。她未来的工作将是又一座桥梁，双中心要在党建工作引领下肩负起协调党组织、社会组织与社区党员、居民的关系，让社区工作和社会组织有效对接，共同为居民服务。在这份工作中，她将一如既往地认真工作，让自己的工作继续精彩。