数字化为市场和企业创造更多机会（2）

二、绿色消费新业态出现，带给企业更多机会

柯锐：接下来我们讨论的议题和上一个议题也是紧密相关的。2023年以来，全国各地都在提振消费，把恢复和扩大消费摆在优先位置，很多地方都出台了多项举措持续提振消费信心。在这一背景下，以及在各个领域数字化转型持续推进的背景下，未来数字化将为提振消费提供哪些新的机会？首先还是请范教授和我们分享您的观点。

范明志：谢谢。如果要谈论数字化在未来将为提振消费提供哪些新的机会，我认为应该从数字化或者数字经济的基本逻辑作为分析的起点。数字经济和工业经济有很大不同，我们不能再用工业经济的思维来看待数字经济的问题。我认为数字经济或者数字化对于消费发挥的作用至少有两个逻辑。首先，由于数字化是一种信息传递的工具，它可以迅速地把信息分享、传递、处理，从而让人们更加理性地、方便地、快捷地、高效率地处理自己的事。因此在数字时代，共享、分享的价值的重要意义可能要大于所有权、大于占有价值，能够把传统的需要高消费、大价格才能够享受到的消费活动通过信息化、分享的方式实现，对于提高生活质量、消费水平是非常好的契机。其次，在数字经济时代，人们的个性消费逐渐显现。工业时代是讲求标准化的时代，而数字经济时代是可以更好地、更便捷地、更低成本地实现个性化需求的时代。比如3D打印，可以根据人们的需求随时制造出非标准化的产品。

谈到数字化对于提振消费的促进作用，我想起来一个词，叫“卖铲子”。比如，挖金矿，最后谁赚钱？是卖铲子的人，也就是卖工具的人。对于数字化提振消费来讲，我认为这方面也是值得借鉴的。《数字中国建设整体布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。

柯锐：这个比喻很形象。

范明志：对。比如，5G网络和千兆光网、IPv6、超算中心等，这些都会成为人们未来消费不可缺少的工具性的东西。

柯锐：新型基础设施建设。

范明志：对，新型基础设施建设是非常重要的。当然，我只是从这一角度谈一下我的观点。主持人，我就说这些。

柯锐：范教授的“卖铲子”的比喻很形象，我认为这也是一个很深刻的道理。于处长，您怎么看这个问题？

于凤霞：我认为，未来数字化转型的加速可能促使消费升级出现三个趋势。第一，提升消费者的购买力。对消费者或者消费主体来说，随着消费水平的提高，人们的收入会提高。未来的消费特点是线上线下融合，对数字基础设施的依赖非常强，随着国家新型基础设施建设的日益完善，消费者的客观购买力会进一步增强。第二，消费者的购买意愿增强，消费产品在数字化推动下，出现定制化生产，消费者更愿意购买。第三，随着整个社会物质财富的提高，社会保障体系的完善，人们敢于消费，有了消费底气。这些都是未来数字化推动消费转型升级的重要方面。

柯锐：于处长强调了三个条件，归根结底，最后落脚于“敢买”。谢谢您。对这个问题，我记得朱院长之前写过类似的文章，特别想听听您的观点。

朱克力：从逻辑上讲，数字化对消费升级、刺激大家的消费意愿、提高大家的消费能力有较强的驱动作用，这是毫无疑问的，我们也乐于见到数字化为新赛道、新领域开辟带来更大的动能。但是我们也要看到，数字化还需要跟其他政策进行衔接，形成更好的互动，而不能是割裂的。数字化是一个革命性的技术突破和新的产业变革的载体，数字生态不仅是数字经济内部的一个生态系统，一定也要跟其他的社会系统、政策系统形成更好的耦合。包括可能需要更高层的协调机制，在政策框架内对数字经济，以及其与消费、生产、其他环节更好地协调、推动，形成比较好的政策闭环，才能为创新生态、市场端的发育和生长提供更好的支撑。我认为这是更为重要的。

柯锐：感谢朱院长。刘总您怎么看待这个问题？

刘兴臣：从企业的视角看，数字化的普及让小的受众需求都得以激发和满足。举个例子，我的侄子是“00后”，他买手机壳一定得是定制的。同时，数字应用给很多企业带来发展机会，例如政府在各方面发放消费券、刺激政策等，都在用数字化助力企业发展。2022年，《北京市数字消费能级提升工作方案》发布。根据方案，北京市将推动直播电商产业集聚升级，选取2到3个区打造高质量直播电商基地。我们希望更多企业能够借助这样的机会发展。谢谢。

柯锐：谢谢刘总。刚才我们围绕两个议题进行了讨论。最后，围绕今天的主题，请四位专家用一句话来表述您的希望。首先，我用一句话概括就是：数字改变生活，希望它能为生活带来更多的可能性、多样性。

范明志：用一句话来表述数字化对于消费升级的作用，我认为可以表述为：数字化全面激发消费的需求、触点和信任。

柯锐：需求、触点和信任。谢谢。

于凤霞：抓住数字化带来的新机遇，全面提升数字消费的能力和意愿，面临着前所未有的好机会。

柯锐：谢谢。

朱克力：数字化把我们代入了一个前所未有的高度，同时也为我们的消费以及方方面面的生活带来了无限可能。我们应该主动拥抱它，形成更多的新领域、新赛道。

柯锐：谢谢。

刘兴臣：数字化的应用是“产供销”向“销供产”的变革，我们应该拥抱变化，抓住机遇。

柯锐：谢谢。刚才我们围绕两个议题进行了讨论，最后用一句话概括了各位的愿景，我认为这是非常有意义的事情。我们已经进入了数字时代，数字化转型为经济发展和人们的生活带来了巨大促进作用。我们相信数字化的持续推进将为未来的生活创造更多的便利、带来更多的美好。本次论坛到此结束，再次感谢各位专家，期待下次我们再会。谢谢。

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