银发消费驱动银发经济助力“三有”幸福生活

新一代老人正挣脱“积财荫子孙”观念的束缚，呈现“悦己”消费特征，银发休闲康养、教育培训等品质消费增速明显，移动支付、直播购物等新型消费在银发群体常态化发展，预示消费端刺激银发经济发展的无限可能。四川省成都市始终以人民幸福美好生活为奋斗目标，通过促进银发消费驱动银发经济蓬勃发展，为“三有”老年生活提供了强有力支撑。

让银发消费扎根社区，“在熟悉环境中”实现老有所养。居家社区养老是我国主流养老模式，完善社区居家养老服务网络，既是养老事业的重要支撑，也是激活银发消费潜能的关键引擎。应依托社区布局周边、身边、床边为老年人服务，实现银发经济“亲民近民”发展。

智慧平台集成银发商户，织就社区养老生态圈。成都积极探索构建各级智慧养老服务平台，在实现老年人信息大数据管理，机构远程监管，高龄津贴免申线上发放，特殊困难老人智慧物联巡访等养老服务的同时，还刺激了银发产业发展，如“颐居通平台”汇聚各类银发商户，让老人足不出户享受助餐、助浴、助洁等9大类点单式服务，同时可利用“大数据、云计算”技术，形成“推荐服务清单”，解决供需双方“找不到、信不过、选不清”等问题。“智慧养老地图”汇集辖区内养老机构的运营状况、床位数、收费标准等基本信息，方便老年人快速锁定社区周边为老服务机构。

社区阵地变身服务枢纽，加载适老消费新场景。社区是银发消费的重要终端，为适应老年人多元化、品质化需求，社区银发服务从简单照料向康养、文娱、教培等全方位延伸。成都依托超过3000个社区党群服务中心，超过2600个社区日间照料中心，以及各类老年友好设施等社区阵地营造了众多银发消费场景，如利用日间照料中心展陈及租售智慧医疗、安全监测、康复辅具等银发产品，宣传、体验中医康养、森林康养等银发服务。

让银发消费助力成长，“在自我更新中”实现老有所为。终身学习是老有所为的先决条件，消费则是老年人链接新事物、新知识、新技能的重要方式。刺激银发消费能够帮助老年人实现再社会化，达到老有所为目标。

丰富银发教培，新学习成就新进步。成都瞄准老年人喜爱的“艺体类”“新技术类”“养生类”课程，以公益培训为突破口培育市场，同步铺开有偿课程，将“一位难求”的公益性培训溢出客群推向银发教培市场，为老年人积极融入新时代提供多样化学习路径。

拓展银发文旅，新体验孕育新观念。银发游客热衷旅居养老、乡村康养等体验式消费。老年人在“行万里路”的过程中不断更新养老观念，锻造健康身体，为自我养老、服务社会打下基础。成都推出银发旅游列车，配备医疗保障与旅客管家，定制慢节奏行程，激发了消费意愿，带动了沿途餐饮、住宿、文娱等产业发展；成都医学城以好医药、好生态为依托，融合“康养+旅游”，有机植入中医药康养、运动康养等业态，实现从单一业态向复合生态跨越，帮助老年人在“看世界”与“养身心”中自我提升。

加大消费刺激，新产品带来新生活。随着大数据、人工智能、生物医药等领域的蓬勃发展，智能家居、智能药盒、传感设备、陪伴机器人等适老产品层出不穷，成为老年人提升生活质量的有力支撑。成都加大消费刺激，分批次发放银发消费券，通过简化核销流程，吸引老年人线上购买银发产品，实现从“被动养老”向“主动求变”转化。

让银发消费融入社群，“在全龄交互中”实现老有所乐。“银发网红”引发老年人跟随性购物，“老年社群”成为银发产品推广新渠道，表明社交对消费升级有显著正向影响，已成为银发经济发展的重要驱动力。代际共融催生银发消费新图景。全龄化消费场景正打破传统年龄壁垒，推动银发群体从“观望”转向“参与”。成都传媒集团、成都市教育局及成都开放大学合作推出“成都全龄学堂”，青老共融形成了“老少互助”“共促消费”的良性循环；潮人如织的“芳草玉林大市集”特意提供摊位售卖社区老人的书法、剪纸、篆刻等作品，鼓励老年人体验潮流消费，青老双方在新场景中实现代际对话，为老年人带来成就感与参与感。

社群互动激活银发消费新动能。老年人以趣缘、地缘、业缘等为纽带构建老年社群，群体内部的情感共振与比学赶超创造消费需求，并将单一消费行为转化为社群共建的纽带，过程中老年人获得物质与精神的双重满足。成都常态化推出各类体育赛事，部分项目吸引老年体育社群积极参与，通过赛事链接餐饮、健身、运动装备等商业元素，有效推动银发消费升级。

虚拟社交孕育银发经济新赛道。虚拟社交实现了跨越生理衰老的心理年轻态。“银发网红”通过粉丝群创造出巨大经济价值，老年人微信社群爆火等迹象表明，老年人不再只是互联网时代的“追随者”，老年人的虚拟社交开始影响云端娱乐消费。成都依托“园区事园区办”的管家式服务，进一步促进直播、游戏等线上文娱消费产业集中化、规模化发展，同时积极防范涉老网络诈骗，在推动银发群体线上消费的同时为资金安全保驾护航，助力“银发流量”可持续发展。

随着老龄化加剧，银发经济愈发显示出作为大产业的广阔前景。老年人不是“负担”的代名词，他们既应分享经济社会发展的红利，又作为庞大的消费群体鞭策银发产业发展。当前消费需求反向塑造生产端的趋势愈发明显，应进一步发挥银发消费的动力作用，让“老龄市场”成为“增长引擎”。

（作者单位：成都市委党校）