清朗金融网络 守护安心消费 民生银行北京分行全面开展2026年金融教育宣传周活动

印有“非法金融陷阱”的抱枕被接连抛出、标注着“非法集资”“高息诱惑”的保龄球瓶应声倒地、朗朗上口的反诈歌曲将金融知识巧妙融入旋律中……金秋九月，随着2026年金融教育宣传周正式启动，民生银行北京分行打造的系列宣教活动在京城多地同步开启，让金融消保知识在欢声笑语中走进市民身边。

民生银行北京分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，以创新破局传统宣教边界，以服务贴近市民生活场景，以专业织密金融安全防护网，推动金融消保知识走出纸面、深入社区、融入万家。

市集展位亮点纷呈 消保科普寓教于乐

在国家金融监督管理总局北京监管局指导下，民生银行北京分行联动20多家金融机构搭起消保摊位市集，把原本严肃的金融科普变成了老少皆宜的“邻里嘉年华”。

现场创新推出多款趣味互动游戏，让金融反诈知识在玩乐中自然入心。“风险陷阱大躲避”游戏区前排起长队，各类金融诈骗类型被印在抱枕道具上，参与者需要在规定时间内将印有“非法金融陷阱”的抱枕全部抛出，在挥手投掷间熟记防骗要点。老年组、家庭组、青少年组轮番上场，你抛我接间满是欢声笑语。

一旁的“安全消消乐”互动区同样人气高涨，工作人员结合游戏环节以案释警、以讲解惑，细致拆解虚假理财、刷单返利、非法集资、养老诈骗等骗局的常见套路，传授银行卡安全使用、理财产品甄别、金融纠纷维权等实用技巧。

为打通宣教“最后一公里”，活动除了主市集外，还深入各社区入口、在楼宇电梯厅设置辅助宣传点，让居民日常可以就近获取金融知识宣教资料，实现宣传教育入眼、入脑、入心。

位于金融街购物中心前广场的主会场展位，则主打“科技感+趣味性+实用性”三位一体特色，为市民带来全新的宣教体验。展位入口处，智能机器人带来的舞蹈表演与趣味对话迅速聚集起人气，用年轻人喜闻乐见的方式拉近金融消保与公众的距离。现场循环播放改编歌曲《消保阵线联盟》，将反诈防骗、理性投资等核心知识巧妙融入朗朗上口的旋律中，与机器人舞蹈形成视听联动，让观众在轻松愉悦的氛围中边听边记、边看边学。

在“消保保龄球”区域，球瓶上分别标注“非法集资、高息诱惑”等金融风险提示关键词，观众拥有两次击球机会，全部击倒即为通关，寓意“精准识别风险、一击即中”，通关后还能领取消保主题小礼品。“小游戏将抽象的金融风险具象化为可击倒的‘障碍物’，让参与者在挥臂出击中直观强化风险防范意识，让金融科普看得见、听得懂、玩得转、用得上。”现场民生银行工作人员说。

宣教网络全域延伸 精准滴灌重点群体

民生银行北京分行坚持“线上+线下”双向发力，筑牢线下网点主阵地，拓展数字化线上新渠道，推动金融宣教向“精细化”转型，聚焦“一老一小一新”等重点群体精准施策。

民生银行北京分行充分发挥辖内支行网点的宣教主阵地作用，在各网点设置公众宣教区，摆放定制宣传手册、折页等宣教资料，在显著位置公示金融消费投诉渠道及受理流程，常态化普及金融知识与风险防范常识，引导消费者和投资者通过正规渠道依法理性维护自身权益，远离非法“代理维权”陷阱。

在线上，民生银行北京分行用数字化手段拓展传播边界。该行制作了长图《外籍反诈有妙招》，通过典型案例揭示“冒充公检法”电信网络诈骗的作案手法与防范要点；打造AI系列消保微短剧《蹴鞠内幕局中局》《借贷连环套》等，以古风剧情的创新形式讲解金融消费者保护知识，将金融概念融入日常生活场景，实现“寓教于乐”，有效提升了线上宣教的传播力与感染力。

针对不同群体的风险特点，民生银行北京分行送教上门、精准滴灌。面向青少年与高校群体，该行金融志愿宣传员走进北京航空航天大学，结合新生报到开展“护航开学季 民生进校园”主题活动，通过三个典型案例深入拆解常见洗钱套路，提醒新生警惕非法集资陷阱；走进北京交通大学组建银校联合金融消保志愿小队，让年轻一代成为金融安全知识的传播者。此外，民生银行北京分行还同步推出“小小银行家”财商课堂，通过情景模拟、互动问答激发孩子们对金融知识的兴趣。

面向灵活就业等新市民群体，该行新街口支行党支部联合新街口街道总工会开展“同新同行 守护钱袋子”主题公益宣传慰问活动，为户外一线的外卖骑手送上饮用水等夏日物资。银行人员结合真实案例，通俗拆解“职业背债”完整诈骗链条，揭露“不用还款、躺赚提成”等虚假信息的迷惑性。“平时只听说过刷单诈骗，第一次详细了解‘职业背债’的严重后果，这下可不敢随便出借身份信息了。”现场一名骑手坦言，这场宣讲及时敲响了警钟。

面向老年群体，该行打造“悦享时光 民生相伴”敬老主题活动品牌，全年开展手工制作、文艺汇演等各类适老活动百余场；辖内各网点设置了无障碍通道、爱心窗口配备老花镜等适老助老设备，从细节处提升老年客户的服务体验，让老年朋友切实感受到金融服务的温度。

机制建设持续发力 消保服务久久为功

金融消费者权益保护，一头连着千家万户的“钱袋子”，一头关系着经济社会的和谐稳定。本次宣传周上鲜活的互动形式、精准的群体覆盖，正是民生银行北京分行“机制更完善、覆盖更精准、形式更贴近”消保工作格局的一次集中展现。

在机制建设层面，民生银行北京分行持续完善全行消保制度体系，不断健全消费者权益保护工作的全流程管理，从顶层设计上为消保宣教、投诉处理、纠纷化解等各项工作筑牢制度根基。同时，分行正式挂牌成为“北京金融业枫桥工作室”成员单位，进一步畅通金融消费者诉求表达和权益保障通道，保障消费者的合理诉求“有处说、有人管”，切实将矛盾纠纷化解在源头、化解在基层。

正是依托这套成熟完善的工作机制，民生银行北京分行的消保宣教不断走深走实：在服务覆盖上从“广撒网”转向“精准滴灌”，在传播形式上跳出传统宣讲框架，用群众喜闻乐见的场景化、互动化方式传递金融知识。

民生银行北京分行相关负责人表示，此次金融教育宣传周是该行践行“金融为民”理念的具体实践。下一步，民生银行北京分行将继续以机制建设为抓手，持续创新宣教形式、细化精准服务、完善长效体系，不断提升社会公众的金融素养和风险防范能力，用心守护好人民群众的“钱袋子”，为营造清朗健康的金融网络环境、助力首都经济社会高质量发展持续贡献民生力量。文/陈天奕