彭国球：情绪管理和心理健康（4）

亚里士多德说任何人都会发火，都可能发火，这不难，难的是什么？是为了正当的目的，适宜的方式，对适当的对象，适时适度地发展，这就不容易了。所以人可能会不高兴，可能会生气，这也是很正常的现象，但是我们是为了什么而生气，是一种什么样的方式。适时、适度这就非常重要了。
有这么一个苏东坡的故事。苏东坡是历史上的一位文人，也是一位官人，他在江北瓜州当过地方行政长官。在瓜州的对面是江南岸，有个金山寺，有个成语典故就在出自那里，叫水漫金山。金山寺里有一位叫佛印禅师，佛印禅师喜欢喝酒，跟苏东坡是好朋友，经常有一些交往，一起喝酒品茶谈诗。有一天苏东坡自己一个人独自喝酒喝茶的时候，就写了一首诗。他写了一首诗，感觉非常好，他就想把这首诗和佛印禅师一起分享。写的是什么呢？他写“稽首天中天，毫光照大千，八风吹不动，端坐紫金莲”，他觉得挺有禅意，就叫他的书童送到江南岸去了。那个佛印禅师看了以后就提笔在上面写了两个字，写完以后就叫书童回去了。苏东坡一看到这首诗上面写的两个字，一下子脸色就不好看了，心里就生气了，觉得不对了，我跟他这么多年的交情，这么好的朋友，这诗即使他认为写得不好，他也应该骂我，怎么能这样呢？我得去找他评评理，所以苏东坡就到江南岸了。他刚刚上岸的时候，佛印禅师就在江边等着他了，等着他说我知道你要来了，你怎么这样呢？我写得不好，也可以指正，您为什么骂我呢？我骂你什么了？你上面写的两个字，写了两个什么字？佛印禅师写的是放屁。苏东坡说的“稽首天中天，毫光照大千，八风吹不动，端坐紫金莲”，佛印禅师说，你说“八风吹不动，端坐紫金莲”，我一个屁就把你打过江来了。苏东坡听他一说这个话，这下明白了，上当了。说明什么呢？说明有时候人的一种情绪确实需要一种修炼。苏东坡那样的文人，那样的官人，有时候在自己在洋洋得意的时候，禅师写了两个字就让他上当了。
那么情绪的调节一定是情境的选择，情境的修正，均匀的分配，认知的改变，反映的调整。比如说我们开奥运会，要营造一个喜庆、祥和、平安的一个大的社会环境，所以我们要有十万的大会志愿者，40万的城市志愿者，还有40万社会志愿者，这么多人来营造一个好的会务环境。在这些环节上进行一些工作，达到一个全中国人民、全世界人民对北京奥运会的期待，一是人类的支持和环境，第二是人类的欣赏，第三是衷心的祝愿。达到这些就是要通过情境的选择，情境修正，均匀的分配。所谓均匀分配，比如说我们媒体的报道，我们就要掌握一定的度。
情绪的五大规律，第一个由于任何一种情绪，你只要不给它增加新的刺激和干预，经过一个过程，它就会自然地衰减。任何一种情绪造成它的刺激原因反反复复发生的时候，人对它可能就适应，情绪也就随之消退。比如是我们办公楼周围要修马路，修马路有很多噪音，刚开始有噪音的时候，我们的人情绪是很急躁的，是难受的。干了一段时间，每天都在打砖，基本在那个时间噪音的强度、频率、响度都差不多，慢慢就适应了，好像就无所谓了。人的情绪状况是这样的。　　第三个方面就是任何一种情绪经过宣泄可以衰减，一些高兴的情绪或者不高兴的情绪一定要有宣泄的机会。像球赛完了很多，国外就经常要游行，要庆贺，他们一定要宣泄，高兴的情绪宣泄，不高兴的情绪也让它宣泄。宣泄完了，大家该干什么干什么去。如果不宣泄，一方球胜了，一方球败了，一方球员在压抑，另一方球员也在压抑，这种情绪就很难，可能第二天工作就会受到情绪的困扰。第四个，有些情绪比如说对爱的渴望，你只要满足了，它就会衰减。所以有些人的这种需求，当他得到满足，这种情绪慢慢就消减了。第五个就是有些情绪，如果你硬加干涉，不断添加新的刺激，它可能会越来越强烈。
常记住生活的目的是什么，我们是为什么生活的，为什么而工作的。有这么一个故事，是唐朝的时候，有一位禅师喜欢兰花，他种了好多兰花。有一次他就要外出去讲学，他就把这些兰花交给他的徒弟照看。徒弟知道他师傅很爱兰花，所以精心养着。不巧的是有一天，夜里瓢泼大雨，狂风大作，结果那天晚上正好徒弟没有把兰花从外面拿到室内来，就放在外面了。第二天一起来，徒弟想糟了，昨天的兰花没收到房子里来，他一去看，花架也倒了，花盆也碎了，兰花也死了，就想着麻烦了，师傅回来等着受罚吧。过了些天，师傅回来，他胆战心惊的，把这个经过跟师傅讲了。师傅听完以后说了一句话，说的什么呢？说当初我不是为了生气来种兰花的。过了一会儿，徒弟就明白了，师傅就是师傅。
实际上我们生活中也有很多事情，当初我们不是为了生气而工作的，当初我们不是为了生气而结婚的，当初我们不是为了生气而要孩子的，是不是？我们很多事情，是什么呀？我们一定要见到我们的目标是什么，目的是什么。当然影响人情绪的因素有很多，其中第一还是身体。那么个人身体不舒服，马上情绪就不好。感冒了，发烧了，拉肚子了，我们情绪肯定会受到影响的。第二就是家庭成员内部之间，夫妻、子女、婆媳之间的关系。这些家庭成员关系会影响我们的情绪。第三就是周围的人际关系。一个单位的，左邻右舍的，一个小区的，这些人际关系会影响我们的情绪。第四是我们的环境。这些环境既有资源环境，也有人文的、社会的环境。第五就是整个社会。小到社区，大到城市，大到国家，大到全世界，都会影响我们的情绪。这些因素影响我们的情绪。
我们现在生活在一个什么时代，改革开放三十年，可以说，改革开放是不断在深化，利益结构也在不断调整，生活节奏在不断加快，生活方式不断改变，人的思想观念、价值取向、行为方式、利益要求也是多元的，选择性、自主性、差异性越来越大了，人在职场感觉压力大。就像刚才说的，我们要开奥运会了，我们基层的这些干部压力大，肩上的责任重大，明显感觉压力大，节奏快了，这就是客观的、现实的。在这种环境下，我们匆匆忙忙，怎么办？你看，压力大，紧张，痛苦，疲惫。还有不平衡，有的人非常富有，有的人还比较平静，有的人升迁很快，有的人还在原地踏步，社会的利益结构在不断调整，那就会使得人的心理容易失去平衡。这有一个调查，调查的是415位北京白领，压力比较大的占到总人数的41.1%，工作压力比较小的只有20%，是两倍。同时也调查显示，现在职场的人，比20年前职场的人压力大了5倍。既有来自个人的，也有来自家庭的，更有来自单位工作方面的。那么还有一项调查就是，国内80%的人感觉到自己的压力已经很大，或者极大了，有百分之六、七十的人觉得这个压力已经超过自己的承受能力了。现在多数的调查结果都显示，有一半的人是在亚健康状态，所以经常感觉累。怎么累？心累，人际关系累。那么压力来源，第一位的是来自于工作上的压力，占到48.9%。第二位来自情感的，个人情感方面的压力，占到25.3%。第三位来自于生活方面的，生活方面的压力占到22.7%。所以大家都是从早忙到晚，从春忙到冬，一年四季都在忙。
那没有压力不行，压力会使人成长进步，压力是人发展的一种需求，没有压力也就缺少动力。所以正常人，不同的时机有不同的压力。　　压力无处不在，不可避免，也是必须的。没有压力，大豆花生就不会变成晶莹剔透的油脂；没有压力，碳元素就不会变成闪闪发光的钻石。人生也是这样的，你承受的压力越大，可能得到的东西就越多。碳和钻石是一个化学元素，是因为压力不一样，最后化学结构发生变化，一个是价值连城的，一个是很平庸的物品。所以大家感觉压力很大，日常生活经常出现的各种各样的压力。同时因为世界变得很快，因为人们的价值观念多元化，社会现象也显得更加多元化。所以很多事情会使得人们很困惑，这种困惑来自方方面面的困惑，有时候就说不是世界变得快，而是我看得不明白。他说不是我看不明白，而是世界变得太快。越看越糊涂，好象不可想象一样。我们不太好理解。我们再看看这个图形，大家看一看。我们看到变了，不一样是吧？是它变了是你变了？你肯定没变是吧，是我们观察的角度变了，方向变了，我们得到的印象就变了。
生活中的很多事情，站在不同的角度看，就会得到不同的印象、不同的结果。所以有些事情，一个单位的事情，站在领导角度看，站在群众角度看，可能印象就不一样。站在这个部门去看，站在那个部门看，可能也不一样，为什么？事情没有变，是我们观察问题的角度、视点变了。所以现在社会提倡的是什么，是多试点、多角度去看问题，叫换位思考，很重要的。一个单位、一个部门，一定要有换位思考，当妻子的、当丈夫的，也要有换位思考。只有换位思考，才能更全面地了解事物，更全面地了解对方的感受，才能去理解。