朝阳0158：中国的“南丁格尔”—司堃范

　　很多人第一次见到司堃范老人，是在她创办的互助聊天组。

　　十几位老太太围坐在一起，喝着茶水，开心地聊着天。一位身着红衣、白发，瘦削的脸上露着笑容的老人走进屋来，老人们亲切地唤她“司大姐”，这便是司堃范老人——国际红十字会颁发的护理最高奖南丁格尔奖的获奖者。

　　曾任北京市朝阳医院护士长的司堃范，1988年退休后，主动请缨，为社区内孤寡老人服务。她是一位细心人。从多年的护理中深感老年人的孤独比疾病更危害身心健康，心里的疼痛比身体的疼痛更难忍受，更难治疗。为此，她把身体护理与心理护理有机结合，以消除他们内心的孤独感、寂寞感。由她发起的“独居姐妹互助组”，集合了老伴去世、独自居住的老姐妹。“我们哪，最大的87岁，最小的也都50多岁了。多亏司大姐张罗了这么一个聊天组。姐妹们十几个人互相照应、互相找找乐子。”化了淡妆的聊天组组长李凤英老人，笑得十分爽朗。

    “平日聊天解闷，生病了互相照顾。”司堃范说：“孤寡老人患抑郁症的在增多。老姐妹之间建立联系，不光让她们在生活上互相照顾，也希望她们多出门儿，聊天谈心。想不通的事情大家一劝就解决了。”“老姐妹们在一起谈论一些话题，为社区建设提些建议。保持积极的心态，才能正确面对年老和死亡。”

    司堃范对医院有着特殊的情感，她打小的理想就是当护士，在河北医学院附属护校上学时，就参加了天津市第一批抗美援朝志愿医疗队。她这辈子在各医院当了37年护士长。

    “那是一个受肺结核折磨的年轻男人。他嘴角流血，脸色煞白。吐出的污物有很刺鼻的味道。我当时更多的是害怕。但还是硬着头皮上了。”她协助医生尽可能地减轻病人的痛苦，还在闲余时间与他谈心、聊天。在她的努力下，她的“第一位病人”有了面对病情的勇气，有了重拾学业、建功立业的信心。这一次的成功护理，给司堃范人生一个良好的开始，坚定了她一生执著追求的勇气。

    “南丁格尔是我少女时代做护士第一天就崇拜的人。”司堃范说。她曾出过一本书《走南丁格尔的路》，她在书中写道：护士是高尚的职业，但是必须具备一颗无私的心，燃烧自己，照亮别人。
    由此，退休后的司堃范没有选择轻松颐养天年，还谢绝了几家医院的高薪聘请，将护理重心由医院转向社区、转向家庭中的孤寡老人。

    “有人说，司护士长，您获得过南丁格尔奖，退休后就是成天在家躺着，贡献也够多了。”司堃范嗓门豁亮地说：“在医院时，我看到一些老年病人抵制吃药，连端过来的饭都推开。他们是觉得活着没意思啊！这些老年人，很多在年轻时为国家做出过大的贡献，衰老之后，疾病缠身，儿女又不能相陪，精神上更得不到满足。”“我看不下去，我得帮助他们。”司堃范说。

 
    从此，司堃范拎着药箱、血压计，骑着自行车，开始对团结湖社区的孤寡老人“登门拜访”。每天穿梭于这些家庭，义务为他们量血压、测脉搏、听心音，替他们买药、打针。最初，有些长年独居的老人，性情孤僻，不让司堃范进门。“我听见敲门了，不给开，只回答一句话：我没病，你走吧。”70多岁的关奎印说：“她好说歹说，我给她开条小缝。她掏出血压计，我问她：你要多少钱？”听说是义务检查，关奎印才答应下来。一查不要紧，血压高得吓人。司堃范赶紧从家里拿来老伴的降压药给他服。之后，天天来，督促服药，关奎印跟司堃范成了朋友。

    18年过去了，类似的情况随处可见。司堃范说：“老人最知情。我做一点事情，他们心里总记着，我工作的动力也从这里来。”

    “晚年惟好静，万事不关心”。这是一些老年人的养生之道。而司堃范恰恰相反，她奉献余热，温暖他人。如今78岁高龄的她，仍坚守诺言：只要肢体还能活动，心脏还在跳动，就要为社区老年人健康服务。她不但身体力行，还发起了一场“志愿服务老年人”风暴。在司老的感染下，长安医院、团结湖医院、水碓子医院、中美同济医院的青年医务人员，纷纷志愿加入到照顾孤寡老人的行列。

    2005年团结湖中路北社区成立了“司堃范志愿者爱心工作室”，同时开通了为老服务（为民服务）热线。旨在了解老年人的需求，帮助老年人解决更多的心理问题和生活困难。更好的发挥社区为老服务网络的作用。在志愿者与老人之间架起沟通的桥梁，给空巢老人提供了一个说心里话的地方，为志愿者搭建一个助人为乐的平台。让社会增添更多的友爱、互助、奉献、和谐。

    在司堃范志愿服务精神的带领下，许多党员主动加入到志愿服务的队伍中来。为了把司堃范志愿服务精神发扬光大，团结湖街道工委、办事处成立了以司堃范老人的名字命名的“司堃范志愿者爱心工作室”，开通了“85981121志愿者服务热线”，有23名社区志愿者成为了爱心接线员，其中有党员15名。他们来自不同的社区，其中年龄最大的已年近80岁、最小的也有50岁，他们都有着丰富的为老服务经验，热心公益事业，接受了专门的接线培训，有一定的分析问题和解决问题的能力，是党的全心全意为人民服务的宗旨和志愿服务的精神把他们紧紧地连在了一起。在司堃范老人的指导和带领下，他们为广大居民提供政策宣讲、法律援助、医疗服务、心理咨询、调解纠纷、互助帮扶等志愿服务，把为老服务热线搭建成了志愿者与空巢老人之间沟通的桥梁。自开通以来共接到来自上海、山东、海南等十多个地方的560人打来的求助电话，他们有的咨询健康知识，有的咨询疾病预防，还有的老人打来电话是为了倾诉苦闷，排解孤独。在爱心工作室里有这样一个“万能”记录本，爱心接线员们每天都会把自己在报纸杂志上看到的医学常识、健康知识、生活窍门、人生格言等记在上面，通过这些来增长自己的知识，以便为来电咨询者提供帮助。真遇到有关医学上面的专业知识，他们就会与司堃范老人商量，实在解决不了，司老就会与朝阳医院的医生联系，让专家来回答老人的问题，做到有求必应，有问必答。在接电话的同时，爱心接线员们还都深入社区中，与老人一对一结对子，陪孤寡老人聊天，帮助老人买菜、整理家务。

    如今，爱心工作室又成立了临时党支部，目的就是以爱心工作室为抓手，深化聚合力工程，在社区树立一面弘扬共产党员先进性的旗帜，凝聚党员、群众、社会的力量，结合党建与文化、党员与群众、管理与服务，从而真正做到上级党组织为基层党组织服务、基层党组织为党员服务、党员为社区和群众服务，将司堃范志愿服务精神发扬光大。中路北社区高文兰老人自从老伴去世后，就一个人陷入了孤独中，拒绝和别人接触，在得知情况后，党员志愿者们来到高文兰老人家中，陪老人聊天，最终帮助老人走出了心理的困境，现在高老不但恢复了精神，自己也加入到了爱心工作室中，用自己的经历去帮助开导其他的老人。志愿者中的老党员李凤英一次在回家路上见一位老人因患急性肠炎倒在马路上，便马上把老人送到医院，并自己垫上钱让老人及时接受治疗，在知道老人是空巢、独居后，李凤英与其结成了对子，每周定期去老人家里，为他买菜做饭，陪他聊天，让老人真正过上了幸福的晚年。

    在党员先锋模范作用的带动下，社区志愿者们积极地参与到为老服务中。爱心工作室的志愿行动得到了许多人的赞许，不仅激发了本社区及其他社区居住的志愿者为老服务的热情，还招募了一些外城区的志愿者加入到为老服务中，爱心工作室的社区志愿者服务队伍已扩到了625人。他们当中有心理医生、有法律咨询律师、有心理学研究生、有社会学研究生、有高检离休的法律工作者。年龄最大的88岁，最小的不到9岁。志愿者增多了、队伍扩大了，如何更好的联系群众，将品牌服务做得有内容、有特色、有亮点，是“司堃范爱心工作室”的新课题。
此外，2007年2月11日，团结湖北口北行站台被朝阳区文明办命名为“司堃范志愿站台”。

    2007年10月，“司堃范志愿者协会”正式成立。同时，爱心工作室成立了临时党支部，目的就是以爱心工作室为抓手，深化聚合力工程，在社区树立一面弘扬共产党员先进性的旗帜，凝聚党员、群众、社会的力量，结合党建与文化、党员与群众、管理与服务，从而真正做到上级党组织为基层党组织服务、基层党组织为党员服务、党员为社区和群众服务，将司堃范志愿服务精神发扬光大。

作者：韩旭

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