“下接办”活动是密切联系真诚服务职工群众的有效实践（3）

　　“下接办”活动的主要成效

　　密切了职工关系，增进了职工感情。通过开展活动，拉近了工会组织和职工群众的距离，提高了工会干部思想认识。许多职工深有感触地说，“工会干部与我们同吃同住同劳动、同饮同行同板凳，我们感觉娘家人来了。”各级工会干部通过深入企业参加劳动，体验了劳动的艰辛，认识到了工作上的不足。一些干部在《民情日记》中写到，“只有零距离接触、面对面交流、实打实服务，才能汲取做好工会工作的丰富营养和巨大力量。”

　　把握了社情民意，明确了工作方向。各级工会通过层层召开座谈会、发放调查问卷表、个案访谈等多种方式，基本把握了广大职工的现实需求、基层工会的实际困难和企事业单位对工会工作的期望要求。

　　维护了职工权益，促进了企业发展。各级工会紧紧围绕职工关心的热点问题，切实加大工作力度，又把促进企业发展作为保障职工利益的根本任务来抓，不断激发调动职工群众的积极性主动性创造性。

　　激发了基层活力，推动了工会工作。各级工会坚持工作重心向基层下移、工作力量向基层充实、工作经费向基层倾斜，及时为基层工会提供政策咨询、法律援助等多种形式的服务，激发了基层工会活力。

　　转变了工作作风，改进了方式方法。广大工会干部做到了职工队伍状况在一线掌握、维权帮扶在一线实施、和谐劳动关系在一线创建、工作任务在一线落实、创先争优在一线开展、职工感情在一线建立。

　　树立了工会形象，扩大了工会影响。时任省委书记强卫高度评价：“群团组织是推进经济社会发展的重要力量，是促进社会和谐稳定的重要力量，是联系和服务群众的重要力量。”

　　“下接办”活动的几点启示

　　“下接办”活动之所以受到职工群众、企事业单位的广泛好评和各级党政的充分肯定，最根本的在于活动体现了群众组织的特点性质，回归了工会组织的本质属性，顺应了职工群众和基层的期盼要求。

　　通过开展活动，我们深深体会到，做好新形势下职工群众工作，必须积极争取党委领导、政府支持；必须满腔热忱服务职工、服务基层；必须建立健全工作制度、长效机制；必须广泛形成工作合力及良好氛围。各级工会积极向党政汇报开展活动的工作思路和工作措施，主动争取党政对活动的坚强领导和大力支持，努力做到活动目标与工作大局保持一致，活动重心与工作大局紧密契合，确保了活动高起点、高标准、高水平。各级工会深入基层，悉心听取职工群众和企业反映的突出问题，及时掌握一线职工的生产生活和思想状况，主动与企业和党政有关部门沟通协调，扎扎实实为基层和职工群众办看得见、摸得着的实事，确保了活动在促进企业发展、维护职工权益上取得了新突破新成效。各级工会坚持边探索边实践边总结，及时提炼固化一些好经验好做法，形成了各具特色、切合实际的联系基层服务职工工作制度和长效机制，推动了服务职工活动向制度化、规范化、常态化方向发展，确保了活动短期见成效与长期起作用的有机统一。各级工会切实加强与党政部门、群团组织和有关方面的合作协调，合力解决影响企业发展和职工生产生活的突出问题，充分利用主流媒体和工会宣传阵地，大力营造良好舆论氛围，确保了活动既具有实效性，又富有吸引力、凝聚力和影响力。