哲理故事:挑剔的客人

哲理故事:挑剔的客人

核心提示:不一会儿,汪宇民就找到郑同,让他送些一次性用品到汤莹的房间去。郑同远远看见汪宇民去敲汤莹的房门,他不禁摇摇头,走开了。总经理又说:“这个汤莹是个酒店试睡员,对我们的酒店做出了很多负面评价,影响很不好。

三百六十行,行行出状元。可如今又出了一个新行当,他能取得成功吗?

郑同是个宾馆服务生。这天,他负责的楼层来了个女客人。此人长发披肩,身材苗条,提着个旅行箱,是个漂亮姑娘。

郑同帮姑娘开了房门,刚要转身离开,姑娘却叫住了他:“你先别走,等我看看房间。”

开了门,姑娘就脱掉高跟鞋,赤脚走了进去。她伸手摸了摸茶几,拉开窗帘望了望,又在床上坐了坐,还到卫生间门口闻了闻。

郑同正纳闷呢,姑娘对他说:“这房间我不太满意,能不能换一间?”郑同点点头,又给她开了隔壁一间客房。不料,姑娘察看了一番,还是不满意。郑同只好又给她开了一间。就这样,一连看了三间,姑娘都不满意,她要求再看看对面那间。

郑同有些为难地说:“对面那间不是我负责的。不过你要看的话,我可以给你开门。”于是,他下楼拿来钥匙,给姑娘开了门。姑娘依旧赤脚走了进去,但只走了几步就退了出来。她看着脚底的灰尘皱起了眉头。

郑同满怀歉意地说:“对不起,可能是打扫房间的时候不够仔细。”姑娘看着他笑了:“不是你负责的房间你也道歉?算了,看了这几间,我还是觉得第一间最好,我还是要那间吧。”

得,闹了半天又回到了起点。不过,郑同的脸上始终保持着微笑,没有半点的不耐烦。姑娘对他的服务好像挺满意,关门前还伸出手来和他握手:“谢谢你了,我叫汤莹。能告诉我你的名字吗?”郑同也介绍了一下自己,就走了。

郑同来到电梯口,碰到了客房部经理汪宇民,汪宇民问他:“听说来了个很挑剔的客人?”郑同回答说:“也没什么。只是多看了几间房间,现在已经住下了。”汪宇民哼了一声说:“如果是故意找茬,也不能由着她。”

正说着呢,汤莹也来到了电梯口。郑同告诉汪宇民:“就是这位客人。”可汪宇民却两眼发直,似乎没听到他说的话。这个汪宇民人长得帅,会交际,常自吹没有他追不到的女孩子,这下看来又动了心。果然,汪宇民立刻和汤莹搭起讪来。郑同找个理由先走了。

不一会儿,汪宇民就找到郑同,让他送些一次性用品到汤莹的房间去。郑同有些疑惑:“这些东西,咱们宾馆现在不是不提供了吗?”汪宇民有些不耐烦:“让你送你就送吧,问那么多干什么?如果她问起,你就说是客房部特别提供的。”

郑同把东西送到了汤莹的房间。汤莹只说了声“谢谢”,并没有多问。

第二天,汪宇民原本轮到休息,但他却精心打扮地来了,手中还捧着一大束鲜花。郑同远远看见汪宇民去敲汤莹的房门,他不禁摇摇头,走开了。

到了下午,天突然下起了大雨,汤莹从外面回来,淋得跟落汤鸡似的。郑同忙上前问有没有什么需要帮忙的。汤莹摇摇头,说:“不用了。我明天就要走了,所以想去附近转转,没想到突然下大雨了。”听说汤莹明天就走,郑同心里竟有些怅然若失。

可到了第二天中午,汤莹没有退房,甚至连门都没有出。郑同不由得担心起来,他借客房服务的机会敲了敲汤莹的门。汤莹披着外套来开门,脸色很憔悴,显然是昨天淋雨着了凉。郑同赶忙跑回自己的储物间,拿出感冒药给汤莹送了过去。

第二天上午,汤莹找到郑同说:“谢谢你的药,我的感冒好多了。你今天有空吗?我想请你陪我出去走走。”郑同正好下午休息,就高兴地答应了。不料,恰好被一旁的汪宇民听到了,他气得鼻子都歪了:“我约她出去她不答应,她却主动约你出去?是不是你给她吃错药了?”郑同心里高兴,也不和他计较。

下午,郑同和汤莹一起出了宾馆。汤莹这才说道:“其实,我来这里是为了工作,本来昨天我就该走了,因为生病才留下的。所以今天索性给自己放一天假,好好放松一下。”

郑同诧异地问:“你不是来度假的吗?怎么变成了工作?”

责任编辑:葛立新校对:总编室最后修改:
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