构建民意收集渠道网络（3）

三、构建民意收集渠道网络的成效

1、畅通了民意表达渠道，提高了群众的民主水平

改革开放以来，南华西街人们的思想观念、思维方式和价值观念发生了深刻的变化，其自主、竞争、效率意识不断增强，越来越需要通过多种渠道来表达他们的意见和诉求。南华西街顺应经济社会的发展和群众的意愿，构建了民意收集渠道网络，为各社会阶层提供了利益表达的制度性平台，使多元化社会中的合理利益诉求通过正当、规范的渠道得到表达，进一步增强了群众的民主意识，提高了民主参政的水平。在面对南华西街经济社会发展中的各种问题和挑战时，群众想说，愿意表达自己的看法，积极地与党和政府沟通，党群之间保持互信关系，共同以促进南华西街的发展为己任；群众能说，群众的建议和诉求可以通过多种方式得到及时的表达，无论群众说什么都会畅通无阻；群众会说，集思广益，提出多种多样建设性的方案，为南华西街的发展出谋划策，贡献自己的力量。

2、协调了各阶层的利益，凝聚了人心

南华西街30余年来发生了巨大变化，所有制结构、产业结构、收入分配制度深度改革，社会经济成份、组织形式、利益分配和就业方式日益多元化，社会阶层分化，原有的社会利益格局被打破。作为一个老街区，在社会转型时期潜伏着一些不稳定因素，如居民收入拉大，烂尾地块、烂尾楼存在着开发商与拆迁户、购房者的矛盾等，这会使一些群众心里产生不公平感和怨气。南华西街通过民意收集渠道网络及时、全面地了解民意，排查各种矛盾，采取各种措施，协调、整合各阶层的利益，平衡心理，化解矛盾，群众切实感到党怀有为民之心，关心人民群众的疾苦，扎扎实实为人民群众排忧解难。

3、促进了党政干部为民、务实，清廉，党群关系更加密切

民意收集渠道网络就如给党员和群众按了“电子眼”，党员能知道群众在想什么，群众能看到党员尤其是党政干部在做什么，领导干部的行为处于众目睽睽之下，一旦发现领导干部滥用权力、以权谋私的行为，群众可以及时地通过民意收集渠道检举，对领导干部形成了民主监督，这是人民当家作主最有效、最广泛的途径，促使领导干部牢记“两个务必”的要求，察实情、重实干、办实事、求实效，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，同群众一起开创工作新局面，扎扎实实地推动各项事业向前发展。09年关于南华西街道党工委、机关作风建设、廉洁自律情况的群众评议显示，满意率为86.31%，基本满意率13.69%，这反映出南华西街党群关系十分融洽。

4、促进了科学决策，推动了南华西街的发展

南华西街在重大决策之前，通过民意收集渠道网络了解民意，集中民智，扩大群众对重大决策的知情权、发言权和监督权，推进了决策的民主化和科学化。改革开放30余年来，南华西街抓住历史机遇，发扬“敢为天下先”的精神，做出了一项项重要决策，推动了南华西快速发展，创造了辉煌的成就。20世纪70年代初的“船小好调头”，造福人民经济；70年代末的“投机倒把”搞联营，杀出一条血路；80年代“饮头啖汤”办机电厂，挣到第一桶金；90年代两手抓，两手都要硬；现在的建立广州最大规模的创意园之一的海珠创意产业区。每一项重大决策，每一个重大突破都是群众集体智慧的结晶。

5、调动了群众的积极性和主动性，促进了社会的和谐

南华西街高度重视收集上来的社会中各种不和谐的声音，以及建设和谐南华西的建议，使之成为党政工作的重要参考，这增强了群众对南华西街的归属感、荣誉感和责任感，群众积极、主动地参与到和谐社会的各项建设中。以立体绿化营造人与自然和谐，南华西街成为了广州市首个绿色社区；以个体和谐促进社会和谐，在居民家庭中倡导“五个一”工程，即每天读书看报一小时，每月订一份报刊、杂志，每季为社区和邻里做一件以上的好事，每半年全家参加一次家庭文体活动，每年读一本以上好书，抒写了一段段“庐寓南华可安居”的佳话。今日的南华西街，已初步建设成为社会安定、管理有序、文化繁荣、精神振奋、情趣健康、孝悌友爱、和睦互助、生活便利的社会主义文明新街道，社区的居民群众享受着老有所养、壮有所用、青有所学、幼有所教、婴有所托、残有所助、孤有所扶、困有所帮的人间真情。