文化聚集：健康网络文化须治理负面心态

一个社会的普遍心态，是整个社会和个体多重复杂因素的综合反映，是一个社会和时代文化特征的折射。涵养健康向上的网络社会心态是建设文明、进步的网络文化的必由之路。目前超过5亿网民构成的网络社会，与急剧转型的现实社会相互呼应，由于网络的放大效应和群体极化因素，网络社会中负面心态比在现实社会中表现得更加明显，亟待有效治理。

网络负面心态：怨恨、低俗、暴戾

网络社会心态是一种普遍性的心理特征和倾向，是网民对于社会现象与热点事件普遍反映出来的价值取向、心理状态、情绪言论等的总和。现阶段网络文化中的负面心态，集中表现在怨恨、低俗和暴戾三个方面。

怨气甚，恨社会、骂体制。“群体性怨恨”心态已经成为当前诸多热点事件背后的民众情绪基础，这在网络社会中体现得更为明显，对待富人和官员的心态由早先的“羡慕”发展到现在的“嫉妒”和“恨”，怨恨的范围被扩大至整个富人和官员群体。同时把自身的境况不佳，归结为社会不公、体制弊病，心态愤愤不平。

俗气重，重享乐、频恶搞。庸俗、低俗、媚俗之风刮到互联网上，网络社会成为重灾区。一是“审丑”登堂入室、泛滥成灾，露丑、示丑、窥丑成为某些人的嗜好，既有外表形象的“审丑”，也有道德的“审丑”；二是情色图文及视频充斥于网络，情色报道、八卦娱乐新闻占领了一些主流网站的页边醒目位置，这类图文从法律上难以界定为淫秽色情，但一看标题就知道是满足少数人低级趣味需求的；三是网络炫富成风，一个个炫富典型横空出世、层出不穷，享乐与拜金心态发展为一种病态；四是“恶搞”之风盛行，超大规模网友群体的无聊寂寞状态，玩世不恭的无厘头心态令人咋舌。

火气大，带情绪、易偏激。在网络社会中，动则“拍砖”，唾沫横飞的辱骂随处可见；随意“人肉”，揭人隐私的攻击甚嚣尘上。更有甚者，网络社会中的网络对骂尚不解恨，进而发展为赤膊上阵的现场“约架”。也有一些网民，现实中温文尔雅，在网络中却听不得不同意见，动辄指责他人，而且“对人不对事”。还有荒唐的“无原则纠纷”存在，一些毫不相干的群体常常为某个话题在网络社区中吵得不可开交。

现实矛盾导致网民心态失衡

现实社会中的新动态折射在网络社会之中，首先表现在公民表达意识与权利的双重提升。随着社会的进步，人们的民主意识前所未有地觉醒，尤其对于涉及自身利益的问题具有了更强的维权意识。其次“相对剥夺”淤积负面心态。社会学的“相对剥夺”理论认为，当人们与其他参照群体比较后，觉得生活条件、社会地位等方面自己处于劣势后产生被剥夺感，表现出不满、怨恨或者愤怒等消极情绪。三是少数公众人物行为失范。一类是所谓的“网络红人”，颠覆传统的审美价值观，将哗众取宠、浮躁、低俗的价值取向，通过强大的网络传递给社会大众，败坏了社会风气。另一类是违法乱纪的官员，恶劣行径层出不穷。本应是主流价值示范者的少数官员，却成为负面典型，其“说法”与“活法”脱节，导致网民心态严重失衡。