深圳：首批88家单位接受全面"体检"（2）

开“处方药”

六大专项行动，做好服务，边整边改

“病历本”建起来了，关键还得“对症下药”，让群众看到变化、见到成效。深圳就群众关注的热点难点问题，边整边改、立行立改。

为此，深圳开展了公务接待厉行节约、调研“直通车”、“新媒体、新政风”、“擦亮窗口”、商事登记监管全流程“同步提速”、“惠民生、暖民心”等六大专项行动，由市委常委分别牵头，确保实效。目前，6项行动已经取得阶段性成果，全市共梳理出15项正风肃纪重点工作项目，明确了责任人、协办单位和进度安排等事项。

整改，也是为了便民，许多部门结合自身工作，改进服务。市公安局车管所推出机动车和驾驶证办证业务的“一站式”服务，实行网上预约、无纸化补换驾驶证；市交通运输委发布了“交通在手”2.0版手机服务软件，开展全市联合整治交通运输秩序打击非法营运暨“雷霆六号”专项行动……这些举措，广受群众欢迎。

截至目前，全市各活动单位共制定各类整改措施207条：深圳市人才交流中心采取增加接听线路、延长接听时间、开设网站专栏、组建客服中心等措施，改正电话无人接听的问题；市医管中心实施直属医院医学检验检查结果互认，实行弹性工作时间制，建立门诊便民服务中心等，缓解“挂号难”、“看病难”；市直机关工委牵头推进在全市窗口单位和服务行业的服务窗口安装满意度测评器，目前全市730家窗口单位的6165个服务窗口，有98%已安装或筹备安装测评器……

此外，教育实践活动中，深圳还活跃着由市纪委、市委宣传部、市直机关工委、市监察局和各新闻媒体联合组成的23个明察暗访组，对89家单位，40多家酒楼、茶楼，所有市级政府职能部门和部分国有企业，以及全市党员干部队伍中的“四风”问题进行明察暗访。