深圳：首批88家单位接受全面"体检"

建“病历本”

系统梳理“病情”，广开言路，找准问题

建好“病历本”，才能“对症下药”。深圳市委实践办协调市人大、政协、组织、纪检、信访等部门，对首批参加活动的88家单位近3年来的各项工作进行系统梳理，逐一开出“病历本”，共收集整理问题430个。

在深圳，教育实践活动共分10个督导组。每个组长手里都掌握着“病历本”。“有了这个本子，我们对督导单位的情况就会心中有数，避免‘闭塞眼睛捉麻雀’把不住问题的脉。”第三督导组组长赖育坤说。

查“病情”、找问题，彰显出深圳市委查摆问题的决心。“以前这些信息由不同的部门掌握，如今通过建立‘病历本’，打破了部门的信息垄断。”各督导组组长反映，其中不少是群众关心的热点难点问题，特别是对一些自我感觉良好的单位，能够发挥“红红脸”、“出出汗”的作用。

干部作风怎么样，群众最有发言权，查找问题，必须广开言路。为此，除了首批88家单位外，深圳还在41家群众关注度高的窗口单位设立了省委督导组、市委督导组征求意见箱。

为了更好地征求民意，深圳还发放了1万份调查问卷；同时，通过召开座谈会、个别访谈、网络调查等方式，立体式地广泛征求市委委员、市纪委委员、省市区“两代表一委员”、基层党员群众和广大网民的意见建议。

建好“病历本”，就得亲身体验找问题。日前，广东省委常委、深圳市委书记王荣就以普通市民的身份去体验公共交通运行情况。在体验中，他发现部分公交车存在违规“爬头”、插队、压线、“列车化”等问题，当即向市交通运输委作了反馈。事实上，市四套班子成员均做到领导带头，深入基层一线，乘公交、坐地铁，不事先通知、不指定车次、不用记者随访查找问题。

此外，深圳各级领导干部还到服务行业和窗口单位开展“民生体验日”活动，以普通群众身份全过程、实景式地体验办事流程，进行换位思考，从方便群众办事的角度帮助各部门查找办理手续、审批流程等方面存在的问题。

开展教育实践活动以来，深圳各级领导干部共开展“民生体验日”活动6078次，听取并反映群众意见2781项，查找“四风”方面问题212个。