力争在创新群众工作方面走在前列（5）

深入内心成为一种召唤

“任何时候征求到群众的意见，都要‘立查立改’，能整改的立即整改，不能立即整改的，也要在下一环节及时抓紧解决。”敬大力说，“群众工作”，是一个常说常用的词汇，但只有当它成为一种制度继而深入内心成为一种召唤的时候，才显其分量和价值，才能赢得群众的心。

“你只有把群众遇到的问题当成自己亲人遇到的问题去解决，才能取得群众的信任。”敬大力说。

谈起连续6年不懈推进群众工作的感受，敬大力将其归结为“五动工作法”:一要动心。即怀着对人民群众深厚的感情去做各项工作。二要动脑。开动脑筋，想方设法解决人民诉求。三要动口。同人民群众多交流，多沟通，宣传群众、发动群众。四要动脚。深入基层、深入实际，与群众面对面、手拉手、心贴心。五要动手。以网络为平台，动用键盘、鼠标、触屏，利用新兴媒体，做好“指尖上的群众工作”。

“群众工作看起来难，要有大本领、真本领，但我想，只要我们坚持‘五动工作法’，全身心投入，终将以我们的信用换取人民群众对我们的信赖。”采访结束之际，敬大力告诉记者，“下一步，湖北省检察机关将进一步坚持正面教育为主、坚持以整风的精神开展批评与自我批评、坚持检察实践特色、坚持依靠群众、坚持领导带头的基本原则，在深化教育、找准问题、立查立改、加强督导、建章立制、推动工作上下功夫、见成效。”