辽宁：在民心网上践行群众路线为百姓办实事纪实（3）

盘锦市纪委监察局领导高度重视此投诉件，并安排李英常委任调查组组长。她亲自带领民心网办件人约谈投诉人和被投诉人，摆清事实，讲清道理，她不厌其烦地与公安、银行等多个部门和知情群众沟通协调达成共识。仅仅经过一个月的工作，此投诉件所反映的问题获得彻底解决。投诉人杨帆胜诉，并得到了经济补偿4万多元。一向不服气的那位被投诉人也心悦诚服，涉及的诸多部门和群众啧啧称赞。

一经网上过问，3600多村民土地补偿款如愿到手

2012年4月24日，第一次作为诉求人的营口市老边区崔家村村民梁某，没有再比这天更高兴的了。是该区纪委领导和民心网的帮忙，不仅使他自家领到了13200元的土地补偿款，而且也使全村1225户的3600多人，也如数地得到了1248万的土地补偿款。

2009年9月，该区营东新城开发建设征用了路南镇崔家村区域内的3658亩土地，营口市国土资源局老边分局将这笔补偿款拨付到路南镇经管站。但到2012年3月，补偿款却一直没有发放。为此，村民意见很大。同年3月26日，该市民心网将此问题分派到区动迁办调查处理。经动迁办调查得知，补偿款没有及时发放是因为崔家村村民代表和两委班子在制定补偿款发难中未能达成一致意见，镇村多次协调未果而造成的。为抓紧时间，尽快解决这一问题，区纪委监察局和民心网主动积极介入，全程进行督导和指导。监察局长亲自带队，深入该村挨家挨户摸底调查，并逐一做好村民工作。“症结”查清后，最终敲定了崔家村动迁征地补偿方案，尽管通过了该村动迁补偿方案，但并非一切顺理成章。又出现了涉及1225户约3600多人的补偿款需要根据年龄计算 补偿金额，还要把个人应得的补偿款汇总到每个家庭，同时需要进一步确认村民身份。面对如此之大的工作量，负责办件的民心网同志和动迁办人员坚定迎难而上，过7个日夜兼程的艰辛工作，终于完成了发放前的一切就绪准备。

2012年4月24日，崔家村正式对2009年动迁土地补偿款进行发放。村民们别提多高兴啦，三一群、五一伙走进村委会，领到了盼望已久的补偿款，那充满兴奋的欢笑荡漾在屋里屋外。

一次有力协调，849户业主的难心事终于化解

动迁长达5年，如今新房已选，且房钱也交，却迟迟拿不到钥匙，这让房主怎么受得了。鞍山市铁东区后峪回迁小区居民心急如焚。

2012年3月22日，该市铁东区纪委纠风室和民心网收到王林在民心网上的投诉件。诉求人说，他的想法很简单，就是要尽快拿到自己回迁房的钥匙和拖欠的租房补助款，希望民心网帮助解决。民心网工作人员将这一诉求迅速向区纪委领导作了汇报。区委常委、区纪委书记马明军要求纠风办与民心网尽快查明问题，全力帮助回迁居民解决难题。

民心网同志找到区城建局，得知小区选房已于2011年12月31日结束。当时部分居民不愿意交当年取暖费，当天就没发钥匙。至于租房补助款应由市里拨款解决。面对这种情况，区纪委领导当场提出两条意见：一是要求城建局马上发放钥匙；二是城建局尽快协调市里拨款部门。3月29日，投诉人王林终于与该小区的居民一起领到了房钥匙。

如愿领到了房钥匙，可是租房补助款何时才能解决？居民的心还在悬着。当得知市里拨款暂时有一定困难的消息

后，坚持一鼓作气的区纪委紧紧盯住不放。经请区纪委两位书记同意，并得到了区委书记和区长的大力支持，可由铁东区先行垫付这笔租房补助款。849户动迁户的345万元租房补助款落实了。那天居民们领钱的场面，那不绝于耳的声声感谢声，叫人欣慰极了。