善用互联网思维看待中国政治（2）

互联网思维的政治影响

不管在政治认知、情感还是评价上，互联网思维对当代中国政治都产生了明显而深刻的影响：

第一，从政治认知上看，互联网思维颠覆了一些传统的观念。人们通过网络表达的政治诉求更容易展示其影响力，不再是被动的信息接受者，而是具有更强自主选择权力的主体，每一个政治主体都处在一个相对个人化的自主空间中，较少受到他人的监督与约束，也不必太多顾及社会环境的约束。在政治生活中，不再盲目崇拜和绝对服从，而是把自己的政治认知建立在充分的信息吸收和甄别之上，从而形成了一种较为理性、平和，开放、包容的政治态度。

第二，从政治情感上看，互联网思维助推了人们对于政治的情感宣泄。由于互联网成为各种社会心理、情绪宣泄最为直接、畅通的管道和交流平台，人们可以自由地表达自己的利益诉求和思想情感，而非理性和消极的内容也易于通过此途径得以传播、放大，弥散到整个社会，导致简单问题复杂化，一般问题政治化，局部问题全局化，国内问题国际化，既影响了社会稳定，又在很大程度上弱化了主流舆论教育引导的能力和效果。

第三，从政治评价看，互联网思维使得人们的政治评价多样而复杂。网络的开放性极大地降低了公民政治参与的门槛，使公民获得了政治参与的平等机会，他们可以通过合法有序的途径提出个人主张、反映个人意见，解决个人在政治过程中遇到的一些问题。与此同时，这也为各种社会思潮、思想意识自由表达、迅速传播和扩大影响提供了便利条件，造成了政治评价的差异化、多样化、复杂化。

运用互联网思维做好政治工作

第一，内容为王：提供有价值的思想观点。互联网具有信息的广容性和海量性，内容庞杂繁富，信息量大，极大地增加了有效开展思想政治工作的难度，直接影响了思想政治工作的实效性。同时信息传播的无序性、裂变性，传播手段多样、翻新、易变，极大地改变了人们之间的交流方式。不断发展变化的传播手段和方式，增加了增强思想政治工作效果的技术难度。基于这种海量信息、无序传播的特点，思想政治工作必须与时俱进，不能仅靠“老三篇”开展工作，而必须坚持内容为王，把正确的政治立场、客观的政治评价灌注于不断产生的网络政治信息之中，引导人们接受有价值的思想、有立场的观点，彻底扭转“马克思主义老太太”的传统形象。

第二，以人为本：注重感情诉求和过程体验。互联网以其信息的海量性和沟通的便捷性，为人的发展提供了前所未有的广阔空间，要牢牢把握这一趋势，把锻炼人、培养人、塑造人，使人的各种素质与能力得到全面提升作为思想政治工作的重头。同时，互联网集中展现了人们的各种利益、愿望和诉求，要尊重人们正当的利益诉求，尊重人们多层次的、健康有益的精神需求，最大限度地理解互联网用户正常的情绪宣泄、个性张扬行为，承认媒体使用者之间各方面差异的合理存在。具体到政治生活来说，要鼓励人们参与政治生活，表达政治诉求，把政治参与作为进行公民教育的主要途径看待。同时，注重提高公民参与政治生活的质量和水平，注重满足他们的情感诉求，注重提高他们的参与满足感，由此，使人们正确把握和对待政治。那种把人民群众拒于政治大门之外，然后再跟他们“讲政治”的做法，已经难以满足形势的要求了。

第三，把握规律：提高对互联网的掌控能力。针对互联网条件下传播主体和信息源头增多，传播内容和传播形态日益多样化的特点，提高掌控媒体格局的能力。针对互联网传播交互性、参与性强的特点，研究人们对互联网的接受教育、获取资讯、休闲娱乐等多种需求，准确把握不同受众群体的心理特点和接受习惯，探索平等交流、协商对话的教育引导新方法，做到亲切自然，润物无声，潜移默化，春风化雨。针对网络舆论与社会现实联系日益紧密的特点，坚持做到有效引导舆论与妥善解决实际问题有机结合。需要注意的是，掌控互联网必须注重顺势而为，不可逆流而动，群众的政治愿望、要求，汇集到互联网中，是一股不小的舆论潮流，对此，必须在把握潮流趋势的基础上，善用巧劲，驾轻就熟，取得满意效果，否则有可能适得其反。

（作者单位：中央党校。本文系中国马克思主义研究基金会资助、中央党校2012年度校级青年科研项目成果）