炎陵县：服务升级群众受益

“有了‘一次性告知单’，我们办事方便多了，营业执照手续只一个上午就办好了。”7月6日，炎陵县石洲乡村民邹秋香从县政务中心窗口取过农民专业合作社营业执照后，高兴得合不拢嘴。邹秋香是炎陵县实施窗口、行业服务优化升级的受益者之一。

第二批党的群众路线教育实践活动启动后，炎陵县相关部门严格按照“照镜子、正衣冠，洗洗澡、治治病”的总要求，牢固树立宗旨意识，切实改进工作作风，推出了一大批便民利民措施。县政务服务中心针对一些群众因资料不齐来回跑的现象，要求窗口工作人员了解群众办理事项后，开具“办事流程一次性告知单”，把群众办事的全部前置条件写清楚、讲明白，从而避免出现群众办事来回跑路现象。

把群众呼声作为第一信号，从群众最不满意的地方改起，成为炎陵县领导和各部门的普遍共识。近4个月来，该县55名县级领导带头，先后率197支工作队、2900余名党员干部深入各村，与1300余名困难户、专业户、征地拆迁户结成帮扶对子。同时，在全县普遍推广“三个一”工作法，即各乡镇均建立一本民生台账、干部人手一本民情日记、向各村群众每人发放一张便民联系卡，让群众问题有人管、困难有人帮，受到好评。