开展政治坚强和“四风”突出问题集中整改的通告（2）

（三）保障水电暖气正常供给。

1、因保养、维护、检修等需要停水、停电、停暖、停气的，相关企业要通过新闻媒介提前向社会发布预告；涉及区（县）应组织街道（管委会、乡镇）、社区（村）做好片区居民解释说明工作；对重点用户采取应急保障措施。

2、对突发性停水、停电、停暖、停气事件，要在第一时间作出回应，并限时办结。在市区内抢修（维修）人员三十分钟内赶赴现场，根据事故等级启动各部门、各行业预案，在规定的时间内恢复供应。

3、用户出现供应问题可向对社会公布的服务电话进行反映。各供应单位接到用户反映后，应按服务公开承诺的时限进行处置。对各供应单位服务不到位的问题，严肃追责。

责任领导：樊新和副市长

牵头部门：市建委

责任单位：水业集团、国网乌鲁木齐供电公司、燃气集团、热力总公司

牵头部门负责人：秦伟市建委党组书记、副主任监督电话：2811532

供水负责人：王魁梧监督电话：5851409供电负责人：张伟奎监督电话：95598供气负责人：吴崑监督电话：4600779

新疆燃气集团负责人：许力柯监督电话：96517

鑫泰燃气公司负责人：曾先泽监督电话：3310537

供热负责人：祝小龙监督电话：2811532

热力总公司负责人：路爱武监督电话：2651007

城市管理热线：12319

（四）提高行政审批办事效率和服务质量。

1、严格执行行政审批事项清单，及时清理和削减审批事项。凡未纳入市本级部门实施的行政审批事项目录的，政府有关部门和法律、法规授权的组织不得继续实施。对照国家、自治区取消项目，同步削减审批事项；加大对以加强事中事后监管为名，变相恢复、上收已取消和下放的行政审批项目现象的整治力度。

2、减少审批环节、优化审批流程，打造“一站式”、“一条龙”服务体系。实施行政审批事项的部门均应依法制定审批流程图、审批文书和规章制度，做到“一个窗口对外”、“一站式”服务；优化审批流程，减少审批环节，在城建等重点审批领域全面推行并联式审批，打造“一条龙”服务体系。

3、改进行政审批工作机制，提高窗口行业办事效率和质量。全面推行限时办结、服务承诺、首席代表、一次性告知等制度。行政审批实施部门应在办公场所或办公网站公开办事指南、行政审批程序、时限、监督途径等信息，自觉接受社会监督。

4、强化执法考核和行政问责，全面落实责任追究制。将行政审批实施情况纳入年度绩效考核和日常执法检查重点内容。综合运用行政复议、执法考核、行政监察等方式，加大对行政审批工作人员特别是窗口单位工作人员“庸懒散拖、不负责任、推诿扯皮、效率低下”等现象的整治力度，督促和约束行政审批实施部门切实履行职责。

责任领导：李宏斌市委常委、常务副市长牵头部门：市政府办公厅

责任单位：市纪检委（监察局）、市委编办、市政府法制办、各行政审批事项实施部门牵头部门负责人：肖勇市政府秘书长、办公厅主任

监督电话：4689519