昆明：高新区扎实开展群众路线教育实践活动

扎实开展群众路线

教育实践活动

“高新区服务企业的意识一直都是不错的，但能明显感觉到，这两个月对企业的支持力度更大。”说起在昆明高新区的项目进展，招商局物流集团云南有限公司总经理曾俊对昆明高新区的服务态度竖起了大拇指。

其实很多企业都和曾俊有一样的感受，在昆明高新区，企业总能得到优质的服务。今后，企业还将享受更为便捷、优质的服务。在全省经济下行的压力下，昆明高新区还提出优化环境、提升效率，全面推行“五零五最”，即服务受理零推脱、服务事项零积压、服务部门零扯皮、服务质量零非议、服务对象零投诉、审批事项最少、办事流程最优、交易成本最低、创业环境最佳和高新效率最高的优质投资环境。

“五零五最”提速攻坚下半年

昆明高新区认为，在当前区域之间、开发区之间的竞争，除了经济实力、资源禀赋、区位条件、优惠政策之外，发展环境是一个不可或缺的因素。昆明高新区作为高新技术产业的聚集区、改革开放的示范区、体制机制创新的实验区，在产业不断聚集、实力不断提升、经济和社会事业不断发展进步的同时，始终伴随着发展环境的不断优化。但是，随着形势的变化，高新区在服务方式、服务内容、服务效率、服务流程等方面，不同程度地存在程序繁琐、内容陈旧、效率不高、质量不优等问题，影响了园区的形象，制约了发展的速度，因此必须树立环境就是生产力、环境就是竞争力、环境就是软实力的意识，以更大的力度推进环境的优化提升。

从《打造服务经济社会发展“五零五最”环境的实施方案》中可以看出，这些制度设计的出发点，主要围绕激励干部职工积极性和提高政府服务效能这两点来制定。比如“招商引资项目经理全程服务制”，将建立招商引资经理人薪酬与项目效益直接挂钩的激励机制，从项目洽谈、签约、落地建设直至投产实现效益整个过程，实行“一个项目、一个经理人、一支专门团队、一条龙全程服务”，鼓励和支持项目经理人为项目提供高效优质的服务。

在提高政府服务效能方面，“重大项目直通制”规定对涉及园区发展的重大投资项目、重点企业建立“绿色通道”，实行专人负责优先办理。“一次性告知制”要求对办理条件以及需要申办人提供的资料，工作人员应出具书面材料一次性告知。“AB角工作制”，将使同一业务由熟悉业务、具有同等职权的两名工作人员担任AB角，确保工作不缺位。“超时默认制”规定对具备条件的审批和服务事项，凡在法律法规规定期限内应当完成而未完成的，实行超时默认，一律视为同意。