河北：让群众好办事 为群众办好事 （4）

——提高服务能力，更好为群众办好事。为群众办好事，在有了良好的愿望后，服务能力就成了关键。提高服务能力，一是重视服务培训。要根据岗位工作需要，不断更新培训内容，加大专题培训力度，提高党员干部运用现代化的技术和手段为群众服务的能力。二是加强服务联动。要形成“党委领导、政府负责、部门协调、群众参与”的协作关系和运行机制，抓住重点难点问题，根据角色定位，强化公共服务主体之间的协作。三是提高服务效率。为了满足群众的愿望和需求，加快推广“业务注册备案、网上审批、电子监察”三位一体的集约化行政审批新模式，将所有行政审批事项纳入统一的审批流程和全线监管，提高办事效率。

——创新服务模式，方便为群众办好事。要以建设服务型党组织和服务型政府为依托，创新服务模式和服务载体。一是以简政放权增活力。加快政府职能转变，改革行政审批程序，激发市场主体活力和创造力。二是以综合型政务服务体系促转型。从实际出发，把政府主要部门和绝大部分审批职能，以及公共服务机构、社会中介机构和金融机构集中起来，成立综合性政务服务中心，实现一站式办公、一条龙服务。三是以电子政务提效率。利用网络信息传输功能，实现网上审批、信息发布、电子监察等，将行政服务的触角主动向服务对象延伸，向基层群众延伸，最大限度方便群众，形成实体行政服务中心和虚拟网上办事大厅相互促进的良好局面。四是以制度激励转作风。完善选人用人机制，改革干部政绩考核评价机制，激励引导广大党员干部弘扬焦裕禄精神，把为民务实清廉的价值追求体现在让群众好办事、为群众办好事的具体实践之中，为推动河北科学发展、绿色崛起，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。

（河北省委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室成果组）