河北：让群众好办事 为群众办好事 （3）

——扫清能力障碍，能够让群众好办事。要从提高党员干部素质能力入手，为群众好办事提供人力支撑。一是提高学习新知识的能力。面对改革发展的新要求，党员干部必须加强学习，提高综合素质和工作能力，更好地履行岗位职责。二是提高化解矛盾的能力。针对改革攻坚期的新特点，党员干部要努力提高协调理顺利益关系、化解社会矛盾的能力，为群众好办事创造和谐有序的环境。三是提高服务群众的能力。党员干部要努力寻找解决群众难题的方法途径，创新制度、机制和载体，不断拓宽群众办事的途径和渠道，让群众办事越来越舒心通畅。

为群众办好事：为人民开辟幸福之路

中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心，也是实现人民幸福的领导核心。广大党员干部要自觉肩负起神圣使命，进一步强化全心全意为人民服务的宗旨意识，不懈为人民排忧解难，开辟幸福之路。

——牢记宗旨意识，自觉为群众办好事。为群众办好事，必须秉持全心全意为人民服务的宗旨观念。一是树立群众至上的观念。要牢牢把握世界观、人生观、价值观这个“总开关”，强化宗旨意识、群众观点，教育引导党员干部真正认识到当干部就是为人民服务、就是为群众办好事。二是坚持共同的价值追求。要把社会主义核心价值观内化于心、外化于行，用“三个倡导”凝聚共同价值追求，形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众和奉献社会的行动自觉。三是确立行为准则。党员干部要按照“三严三实”要求，从修身、用权、律己三个方面确立自己的行为准则，从谋事、创业、做人三方面遵守党纪国法，真正做到为民务实清廉。

——摸准群众需求，有效为群众办好事。为群众办好事，就要真诚聆听群众呼声，摸准群众的疾苦所在、困难所在，有的放矢地为群众排忧解难。一是调查研究摸实情。要放下架子、扑下身子、一门心思，深入田间地头，深入社区农户，与群众“零距离”接触、面对面交流，摸实情，听真话，准确把握人民群众的期盼愿望，深入了解人民群众的忧虑疾苦。二是联系群众解民忧。要把各项活动安排到基层前沿阵地，把公共资源和财力更多地向农村、向基层、向城乡困难群众倾斜，着力解决群众就业、教育、医疗、住房等民生问题，真正让群众得实惠。三是转变作风作表率。要以焦裕禄同志为榜样，自觉接受群众的批评监督，经得起名、利、权、色的考验，在任何情况下都稳得住心神、控得住行为、守得住清白；针对服务群众方面存在的问题，带头征求意见，带头整改落实，带头为群众提供方便、快捷、优质、高效的服务。