虚拟运营商坐实“运营商”需融合创新

虚拟运营商各显神通，迈开第一步

在9月23日至27日期间举办的2014年中国国际信息通讯展上，虚拟运营商首次登场，展出了一系列新颖的移动电信产品和服务。

比如蜗牛移动，首推半年语音免费，余量不清零的方案，将通信服务与游戏业务相结合，将语音、流量转化为特殊游戏币，实现通信与游戏的融合；京东、阿里等电商通过购物送语音、送数据流量的方式实现业务增值；苏宁、国美等传统的零售企业将通信帐户与购物帐户打通，通过线上线下等多渠道发展用户。天音等企业推出了多人异地分享套餐，个性化定制套餐，流量共享、结转等新的模式。

截至目前，工信部此前已分三批向26家企业发放了移动通信转售牌照，虚商用户累计发展超过40万户。第四批移动通信转售牌照也发放在即，届时虚拟运营商可达41家。工信部发展司闻库司长认为，移动通信转售企业业务在目前还是发展的初期，包括业务模式、合作机制等在内的很多方面都是在尝试。

虚拟运营商起步期间，遭遇了“部分银行、网站不识别”、“被识别为骚扰电话自动拦截”、“客服支撑系统不完善”等的问题。工信部电信研究院市场经营研究部主任许立东认为，这些都是技术问题，已经在与央行等机构进行协商解决，不是制约虚拟运营商发展的关键问题，根本问题还是要基础运营商与虚拟运营商之间形成良好的合作关系。