“卖萌”交通标语是一剂亲民剂（2）

“卖萌”交通标语是一剂亲民剂

对于“卖萌”的交通标语，一方面是大众的好评，一方面使自己的执法环境变得明朗，攀枝花交通部门人性化的宣传标语，引起社会广泛赞誉的同时，也有不同的声音夹杂其中。有些网民认为这种做法跟这几年的招警海报类似，做法上有些“做作”的感觉，对于严正的交通执法部门来讲，在一定程度上降低了威严。可笔者认为这种想法纯粹是保守自封，跟不上形势，为何攀枝花的交通萌语如何招人喜爱，其原因就是贴百姓生活，贴近现实交通环境。幽默诙谐的言语之间，考虑了众多的因素。举个例子，众所周知，近几年里，越来越多的新手上路，交通部门与司机的矛盾也是日益凸显，特别是交警，明明是依法办事，屡屡成为受害者。攀枝花交通部门制作萌标语，就是在反思过去老套的执法方式，创新执法手段，其目的是为了交通部门和司机之间保持融洽的关系，是为了司机和司机的家人着想。

作为一个司机，你肯定不喜欢一个交警执法，从头到尾黑着脸，肯定不能接受对你的违法行为，交警一丝不苟的严肃。但交警作为交通部门的执法机关，肩上承担着一份守护生命的责任，交警牺牲的事故频发，就是一个最好的证明。可有的司机却玩着“猫捉老鼠”的游戏，投机取巧，违了法，面对检查，却大闹执法现场，不仅不配合还辱骂交警。交通标语会Duang扮萌，说到根本上，最终目的希望司机们，为了背后的家人，开慢点儿，走慢点儿，买啥保险，也不如买法律的保险稳当。

当然从交通部门的角度上看，这是一个非常大的态度转变，也符合当下四川省委、省政府提出的以群众喜闻乐见的方式，开展工作，这样的一个大方向，为攀枝花交通部门点赞的同时，希望攀枝花交通部门的好标语，形成微妙的化学反应，尽快影响并带动全国各级的执法队伍，大家都会用“duang”扮“萌”的时候，相信我们的执法环境也将变得更好。

【启示与思考】

近年来，押韵又炫酷的宣传标语不断出现在我们的生活中，有交通部门提醒行人注意安全的，有消防部门提醒市民注意消防安全的，也有旅游部门传宣旅游项目的。越来越多的网络热词进入官方的宣传标语和公开信里，让人看了眼前一亮，“温暖”人心，官方的偶尔“卖萌”,在拉近政府和群众的距离的同时也无形之中让群众更容易接受官方的这些提醒和提示，让人印象深刻。

在大家的印象中，各类执法标语语气生硬，让人感觉冷冰冰，本应被大家遵行的警示标语越来越苍白无力，往往是你贴你的，我做我的。若是碰上管理者执法，少不了一场针尖对麦芒的"斗争"。而一些管理部门，尤其交警之类的执法部门在普通市民眼中的形象也颇为尴尬。以前，来自官方的提醒和提示，语言类似于数学公式般简单、生硬，如果把“如果你开车加特技，汽车就会duang duang duang”“开车不要打电话，做个安静的美男子”“刘翔不好当，跨栏易受伤”的提醒标语换成“请专心开车”，“请不要打电话”、“请勿翻阅栏杆”，命令式提示，让人看到后不免会心里“不爽”。非但不能起到预期的效果，还可能产生政府永远“高高在上”的“惧怕”心理。

反观攀枝花的交通标语，原本严肃庄重的执法提示"萌"意十足，效果却出奇得好，原因何在？主要还是在角色的转换与巧妙的沟通手段。交警们如此用力地"卖萌"，实在是用心良苦。

的确，随着新媒体技术快速发展，民众对媒介和信息的选择越来越丰富，传播学中的"注意力"成了网络时代的稀缺资源。只有把握网络媒体的规律和特点，善用接地气的方式吸引受众的眼球，才能有效提升宣传的效果，这一点执法机关也不例外。老百姓平时接触的交警工作，更多的是一些便民服务和警示宣传。说教太多，没人会看。包括交警在内的执法部门要获得老百姓的理解和配合，就需要运用更多灵活的、群众喜闻乐见的工作方式。