民政局被“叫板”，办实事需落实处（2）

派出所批民政局，如此“民政”该批

各类证件丢失补办本来是件很正常的事，然而补办单位却要让派出所出具证明来证明丢失，这是一个什么样的逻辑让人着实看不懂了。也许按这位工作人员的思维，老年证丢失，那是要去派出所报案的，如此“证明老年证确系丢失，需要派出所出具证明”则顺理成章了。荒唐啊！笔者不禁要对策划“丢失证明”的“主创方”提问：“您的各类证件是否都曾在派出所里存档备案过？关于老年证问题，派出所难道比民政局更有发言权？”

补办一个只有辅助性证明性质的老年证，工作人员在核对申请人身份后，再调取老年证登记档案，这就可以办理了。然而这次却出现了一个没有意义的“丢失证明”，还要要挟原本不相干的派出所被动登场，这不仅是懒政，更是对老人的一种有花样的刁难。如此的不务实为民，与“民政”二字极不相称！

批评与自我批评，不仅要在个人之间开展，更要推广到单位与单位之间。这次的派出所批民政局不失为成功之举，因为为老百姓办实事有时候不需要什么理由，而对于给老百姓出难题的单位与个人，采取适当方式加以批评、指正，这同样也是服务老百姓的好事、实事！

派出所批民政局“多为百姓办实事”应成为自觉

不必要的证明不要开，显而易见的事情，却要让老百姓多走弯路，就连同为公务人员的派出所都看不下去了，吐槽民政局的工作人员“还是多为老百姓办点实事吧”。真抓才能攻坚克难，实干才能梦想成真，中央三令五申要为老百姓办实事，绝不能停在口头上、写在字面上，却在行动中不见踪影。各个机关多为百姓办实事，既是中央的要求，也是群众的心声，要真正取得好的效果，就要变被动为主动，变任务为自觉。

要让为百姓办实事成为自觉，就要领导干部带头。为百姓办实事是“三严三实”的题中之义，真正让所思所想变成所干所行，就需要领导干部率先垂范。“上有所好，下必甚焉；上有所恶，下必不为”，正人必先正己，干部带头践行党的号召，设身处地的为百姓着想，对不严不实、怠慢群众的行为批评处理，自然能够树立如何干工作、怎样办实事的鲜明导向。

要让为百姓办实事成为自觉，就要将办实事具体化。有些工作人员只是依据以往的规定办事，却忘了思考这样做是否正确。究竟怎样才算是真正的为民办实事？是民政局让人少开了一份不必要的证明，是医院为贫困老人提供医疗帮助，是几个部门联合实行的一站式盖章……每个部门能为百姓办的实事都不尽相同，这就需要各机关主动思考，真正将实事细化到日常办公的一个步骤、一个说明，有据可依，对照执行，在不断的强化中成为内化于心的自觉。

要让为百姓办实事成为自觉，就要听得进不同意见。“观于明镜，则疵瑕不滞于躯；听于直言，则过行不累乎身”。个别地方、个别干部总是关着门想决策，出发点是为了群众的便利，结果听不进群众意见，造成好心办坏事的尴尬。怎样才能把实事办在百姓的心坎上？就是要明白他们的所思所想、所念所盼，解决群众反映强烈的突出问题，解决关系群众切身利益的问题，真正让不同的意见指导机关及个人的一言一行。

“意莫高于爱民，行莫厚于乐民”，多为老百姓办实事，是要求更是责任，广大党员、干部要把群众路线深深植根于思想中，不折不扣的落实到行动上，才能赢得百姓最衷心的点赞，保持党同人民群众的血肉联系。

派出所批民政局，民政局先别忙喊冤

对于这样的可开可不开的证明，即使是老人听错又何妨？问题的关键显然不是老人去了哪儿？而是这个证明是不是有必要开。

民政局按照流程办事儿，却遭到“同行”批评，网友吐槽或许有些冤枉。但，是不是民政局方面也应该反思一下，一个没有多大用处的证明给老百姓造成的麻烦呢？

俗话说“无规矩，不成方圆”政府部门更是需要谨慎谨慎再谨慎，但，规矩是不断的变化的，有些证明已经不适应当今的形式，甚至会适得其反，给群众造成麻烦。而对于这些对可开可不开的证明又没有及时的取消，导致分界不明确，工作人员在没有领导发话的情况下，不敢善作主张，只能上行下效，按照程序办事儿，进而让老百姓跑出很多冤枉路。

而一些地区政府部门存在严重的信息壁垒，原本可以用简单网络技术完成的工作却要让群众“跑断腿”“磨破嘴”，还有些部门少数人员借“奇葩证明”之机刁难民众，进而吃拿卡要，伤了群众的心，也损害了政府的公信力。

所以，无论老人去哪里去办，证明都为老人添加了麻烦，民政局遭批一点也不冤。民政方面应以这次批评为契机，查摆自身存在的问题，加强各部门之间的联系，简化办事流程，及时取消那些为群众添麻烦的程序和证明，查找可能存在的“四风问题”，有则改之无则加勉，捞干的为群众做事。