“保姆黑名单”也是家政市场的一剂药（2）

“保姆黑名单”是诚信服务的“净化剂”

在传统的认知上有“放红榜”、“上黑榜”这两种信誉榜单，前者自然是好的，后者自然是会让人狠狠多看几眼的，毕竟大家都是怕会“引狼入室”，所以有一个“保姆黑名单”会让雇佣者感到更心安。

“保姆”是市场职位中的一种，自然也实用于社会中的诚信、以规矩办事的标准，但是一些“昧良心”的保姆做出的一些事却是让人头痛不已，这样的服务质量能让人满意？不被雇主认可，自然会影响到整个保姆行业的形象。

“保姆黑名单”可以说是治疗保姆行业的一剂“净化剂”，毕竟不守规矩、不懂诚信的人是少数，多数人还是纯朴、善良、爱岗敬业的，以这样的方式剔除保姆队伍中的“糟粕”也是可却的。

但是，我们更需要看到，剔除并非是最好的方式，这就需要在保姆培训上下功夫，在保姆职业操守和工作过程上监督，让保姆能够做到心中有责，才能对雇主负责，而不是“下岗”了事。

当然，“保姆黑名单”是为了更好地为雇主服务，让保姆能够做好本职，但是也不排除雇主素质低下者，当矛盾激发的时候，不能一味“拉黑”了事，带有“温度”的处理方法更合适，别让保姆成了哑巴吃黄连有苦说不出。

诚信服务是每一个保姆应有的职业操守，别老是盯着“黑名单”看，也看一看身边的榜样，看一看顾客眼里的“好帮手”，他们被表扬背后的原因更值得学习。