反思“游客遇袭”事件

7月23日下午，在北京延庆八达岭野生动物园内，两名自驾游女游客在猛兽区下车后，被老虎袭击，造成1死1伤。 据法制晚报报道，伤者已脱离生命危险。家属称当时以为已经出了虎园，才自行下车的。（7月26日《柳州晚报》）

悲剧已经发生，给当事者家庭造成的巨大悲痛，将会久久镌刻在记忆深处。谁都不想这样的悲剧发生，正因此，如何避免这样的悲剧发生，才是各方需要思考的问题。

作为游客，在打算到野生动物园游览时，必须事先做好两件事。一是通过野生动物园官网、官微、服务电话等权威渠道，详细了解野生动物园位置、动物种类、游园注意事项等详细情况，做到心中有数。二是进入野生动物园游览时，要对事先了解到的园方情况，再向园方管理人员仔细核实一次。同时，主动配合园方管理人员，做好安全防护措施，严格遵守游园规定，不越雷池一步。这两项游园工作做实做细做到位了，就能详细了解野生动物园的情况，从而在游园时做到万无一失。

作为园方，要制定完善的安全制度，并落实到具体责任人。将安全管理落实到日常工作的每一个环节，不留一丝一毫的安全漏洞，确保每一位游客的游园安全。对此，不仅要在官网、官微等平台，将园内设施、动物种类、游园须知、游园规定等相关情况详细介绍，让游客能够提前获知动物园详尽信息。更为重要的是，每一个游客来到野生动物园，在进入园内游览时，园方要将“游园须知、游园规定”等安全游园细则，详细告诉游客，并进行必要的安全培训，让游客充分认识并弄明白到野生动物园游览怎样才能确保百分百安全。

作为监管部门，要将日常监管前置到野生动物园的每一个环节，不仅要仔细查看园方安全制度规定是否完善，更要深入园区，通过实地无缝隙检查，及时发现问题，责令整改问题，并追究责任，依法依规处理，将安全漏洞堵在萌芽状态，用严格的监管和追责，倒逼园方真正重视安全管理。

没有无缘无故的悲剧。“游客遇袭”到底是哪一方忽视了安全，有待后续详细调查。但有一点是肯定的，只有各方都能将“安全第一”置于首要位置，将安全保障工作做在事先，落到实处，不留一丝一毫的安全漏洞，才能有效避免“游客遇袭”悲剧重演。正是在这个意义上，“游客遇袭”的反思点不在老虎，而在人的安全意识，不能将责任推到老虎身上，“杀掉老虎”绝非解决问题的办法。恰恰相反，人类要敬畏老虎的生命权，并将这种敬畏之心，落实到“安全第一”的行动中。

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