取消漫游费不能再“慢游”

18日，中新网记者从中国联通获悉，10月1日起，中国联通将进一步取消集团统一套餐的漫游费。此前，中国移动和中国电信也表示，预计在今年年底取消长途漫游费，这意味着在针对取消长途漫游费的事情上，三大运营商均确定了时间表。（8月19日中国新闻网）

近年来，手机用户与通讯运营商频频因高额漫游费用发生纠纷。一方面，从技术层面来说，已收取20多年的长途漫游费，目前成本已几乎为零，运营商却仍在收取；另一方面，尽管运营商多次调降收费，但在个别国家，中国旅客的漫游通话收费标准仍动辄每分钟高达三四十元。由此，也引发了人们的质疑，这已成“化石”的长途漫游费，收得合理吗？如此语境下，三大运营商均就取消漫游费拿出了时间表，顺应了消费者的诉求。

众所周知，通话漫游费“诞生”于20年前的2G网络时代，随着技术发展，漫游成本已大幅降低，目前国内漫游费成本已“几乎为零”，运营商却仍在收取；特别是，一些3G用户乃至4G用户，仍普遍被收取长途漫游费。可见，运营商存在“过期收费”和“模糊收费”现象。再者，国内异地通话，已经收取比较高的长途话费，再收取长途漫游费，就等于是“额外收费”。

殊不知，无论是过期收费和模糊收费，还是额外收费，均属于乱收费。有媒体统计称，运营商漫游费年收入百亿元，人们对此并不眼红，毕竟，运营商提供通信服务，是以赢利为根本目的。问题是，收费项目应公平合理，应公开收费依据和标准，使人们觉得这个费交得“物有所值”。显然，运营商收取长途漫游费，就未能做到公开透明和公平合理。特别是，漫游费已收取了20年，技术成本“几乎为零”，运营商仍照收不误，有违经营和服务伦理。

可见，取消漫游费，不能再“慢游”，应加快实施。从维护消费者利益出发，既然国内漫游“零成本”，运营商就应该提供“零收费”服务。事实上，李克强总理强调的“降费提速”，同样适用于电信运营商的手机通话服务。具体到手机漫游服务，首先应取消国内长途漫游费，让手机用户免费享受技术升级成果。同时，针对国际漫游费，如果在国外拔打国内电话，那么主叫方应“入乡随俗”，按照该国规定交纳漫游费，而国内被叫方，可减免漫游费；反之，如果在国内拔打国外电话，那么主叫方也应减免漫游费。