搞好政务公开的秘诀：像扫二维码一样简单（3）

政务公开是在当前信息网络时代，回应民众关切，对外发布、解读最新政策方针，确保民众知情权的有效手段。确保公开的及时性、准确性、权威性是政务公开的基本要求。

这些年，政务公开成效有目共睹，但在实际工作中仍存在公开理念不到位、制度规范不完善、公开实效不理想等问题。在互联网时代,这些问题极易引发舆论关切。《实施细则》的出台，为政务公开定下标准，作出了规范，使这项工作进一步与时俱进。

实施细则对于政务公开的形式、内容、时限、责权义务等做出了明确详细的规定，将“五公开”要求落实到公文办理程序和会议办理程序，对公开内容进行动态扩展和定期审查，落实责任义务，引导和强化公众参与，注重民意征集和部门群众间的互动。实施细则的公布为当前各地方政府政务公开工作指明了方向，提出了要求。

信息时代对于政府在信息发布，舆情处理上提出了更高的要求，实施细则规定对于一些重大、突发事件的政务舆情，要快速反应，并严格提出时限要求，规定必须最迟在5小时内发布权威信息，在24小时内举行新闻发布会，持续发布权威信息。对于民众反映的问题和当下的热点话题也要及时作出回应，并要求积极拓展群众参与方式，倡导利用新媒体搭建公众参与平台，在政府部门和群众间真正搭起一座沟通的桥梁。

及时发布相关信息，是建设阳光政府的题中应有之义，但政府最重要的是对重大舆情所反映的问题做出及时而妥善处理，而不是相关信息一发布就了事。政府部门在发布信息之外，应该及时了解民众诉求，及时回应民众疑问，形成良性互动关系，遇到纠纷则需耐心地做工作。政府部门平时依法行政，真心诚意地为民众办实事，构建和谐互信的官民关系，自然不怕政务公开，也乐于政务公开。

政务公开不仅要做到在内容上全面公开，同时也要做到及时，在政务公开的这个问题上，时间就是效率和生命，同时政务的公开能够帮助政府加快转变职能，提高自身的公共服务水平，可谓做好政务公开是一件益处多多的事。

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