文化的力量与企业文化落地基本方略（3）

其实，东郭子没弄明白，这就是“道”的真谛之所在——无处不在，无处不有。文化也是这样，我们每个人每天从饮食起居、衣食住行，到干任何一件事情、做任何一项工作，都充满了文化原理。先说吃饭，这是作为生命体的一种必须的循环运动，一个由此物到他物的过程，涉及事物运动、肯定与否定等哲学问题。再说睡眠，这是事物的一个相对静止的过程，涉及到相对静止与永恒运动等哲学文化问题。另外，我们识人看事，这是一个思维活动的过程，涉及意识与存在、主观与客观等哲学文化问题；做具体工作，是一个认识与实践的过程，涉及如何认识主要矛盾和次要矛盾、主要矛盾方面与次要矛盾方面等哲学文化问题，等等。可以说，我们每个人每天都在与哲学、与文化打交道，每时每刻都在践行着哲学文化的原理，只不过有的人意识到了这一点，有的人尚未意识到；有的人能动一些，有人被动一些。

但是有一个问题，不管我们是否意识到，也不管我们愿意不愿意，总要以一定的方式回答它，这就是：我们都生活、学习、工作在自然和社会中，每天都要遇到和处理哲学、文化问题，我们在其中究竟处于一种什么样的地位，是做自然和社会的主人，还是做自然和社会的奴隶？自然，谁都不愿意做奴隶，而都想做一个自由的主人，这就需要学习和运用文化尤其是哲学的思维与理念。还是那句话，只要有梦想谁都了不起。只要有心、用心，谁都能做成文化事。

企业文化的本质

企业文化是什么？从狭义上来看，企业文化对于内部，是一种秩序，是企业的凝聚力和执行力；对于外部，企业文化是一种形象，是企业给予外观的印象。

但从广义上看，企业文化则是一个令人向往的高地，是一种企业发展后劲，也是企业的未来。远的不说，只说咱们山东，如海尔文化，这就是一种高地，尤其是海尔的“人单合一”模式，自从李克强总理访问新西兰专门听取汇报之后，更是世界著名。今年9.20日，省企业文化学会和海尔一起举办“首届人单合一模式国际论坛”，尽管门票费3800-4800不等，但很快门票告馨。这从一个角度说明了企业文化的魅力，文化高地令人向往。

毛主席说，没有文化的军队，是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能打胜仗的。那么，没有文化的企业是什么呢？我赞成一位企业家的说法：“文化不领，老牛掉井”。没有文化牵引，企业就没有方向感、没有动力，不知道往哪里使劲。显然，这是最令人头痛的。

我们常说，企业发展靠创新，创新用数字表示，可概括为三个看点：（１）0＋1，即从无到有；（２）1＋99，即从有到优；（３）100+1，即从优到更优，领跑行业、领跑世界。这三个看点，都离不开思想、理论的牵引。因此，报纸上常见这样的标题——品牌的背后是精神，名牌的背后是文化。正是从这个意义上，企业文化体现的是企业的面貌，预示的则是企业的未来。一个企业要想走得更远、发展更好，必须重视企业文化建设。

企业文化的落地方法

企业文化实践性很强，关键在落地。不落地，再好的文化对于企业发展也没有实际意义。

那么，采取什么样的办法，才能有效推进企业文化落地呢？从这几年与一些企业家交谈、对一些优秀企业文化调研来看，必须把落实的支点，放在强化和树立企业的核心价值观与核心理念上。

一个企业、一个集团，不管你意识到或没有意识到，不管你自觉还是不自觉，都有明确的干事创业价值观。比如海尔，它们的核心价值观是：是非观——以用户为是，以自己为非；发展观——创业精神和创新精神；利益观——人单合一双赢。这当中，是非观，体现的是价值取向和存在；发展观和利益观，则是承载企业存在的路径。再比如，我日前调研的方宇商标，它们的价值观是：“客户至上、超值服务”，这当中，客户第一，体现的是价值取向；超值服务，体现的则是企业的价值存在。

价值观，这个大家都知道，就是人们认定事物、判定是非的一种思维或取向。它对人的动机具有导向作用，支配和制约着人的行为动机。因此，这就决定了任何一个企业的文化，都应当把培植价值观思维、播扬价值观精神，作为文化建设的基本使命。对这个问题，提出三个基本方略：

第一，将企业的核心价值观作为主旋律，坚持不断灌输。任何企业的价值观，都是不可能在员工中自发产生的，必须运用文化的力量、从外部进行灌输和教育，以内化为整个企业的行为方式和精神力量，正所谓的“以文化人”。这里体现了理论与实践的高度统一。因此智慧的企业家，都十分重视对企业人的价值观灌输。外部灌输的方法很多，企业的基本点有三个：

1、作为员工入职的必修课。每当新员工入职，人资部门都应组织相关培训，将企业的核心价值观作为入门课，指定专人讲解，并通过案例解析深打烙印，夯实企业人践行核心价值观的思想基础。用个通俗的话叫作，“让核心价值观与员工一起成长”。

2、作为企业教育的主旋律。一方面，纳入企业的各种会议或各种训练的必讲内容，通过经常讲、反复讲，深打基础，强化领导层和骨干层的核心价值理念。另一方面，作为企业主线教育，运用企业的早会、夕会分享等形式，有意识让员工站队前、唱主角，明辨是非界限，统一思想认识。同时，利用重要节日、重大活动和重大任务，以举办故事会、演讲会、誓师会等形式，张扬核心价值观，让员工在参与中寓教于活动，形成大家谈体会、人人受教育的主线氛围。

3、作为随机教育的切入点。扭住企业经营过程中遇到的现实问题，及时利用企业的自媒体和早会、周会、优秀案例分享等形式，有的放矢地进行灌输。企业领导层从董事长、总经理开始，个个都应是宣讲企业核心价值观的“大V”，经常发布以企业核心价值观主旋律的精彩分享。以统一企业上下的思想，形成以上带下、以上促下的学习之风。应当坚信，坚持下去、必有好处，只要通过一个重点一个重点抓，一个波次一个波次讲，就能确保企业核心价值观落到每个环节，体现到每个员工身上。

这里需要指出的是，企业人核心价值观的确立，需要经常不断地讲，以一贯之地坚持。因为员工成分是变化着的，人的思想是动态的。寄希望毕其功于一役，不现实、不可能，幻想一劳永逸，同样是唯心的，这就需要持之以恒，正像我部队中有句经验所说的：“教育需要经常搞，思想基础年年打”。