华西医院通过软件“华医通”在线诊疗

“不出门就能看病，省力！”打开手机软件“华医通”，不但能挂号、缴费，还能通过手机上传图文资料或视频对话，与医生进行在线诊疗，这让常跑成都看病的外地市民王静欣喜万分：“看名医再也不用跑远路了！”

医生参与软件设计开发，更懂患者

“华医通”是四川大学华西医院使用的一款集挂号、咨询、诊断、缴费、报告收取等系列服务于一体的手机软件，以该院为主体，目前共有超过2000名医生在软件上定时“坐诊”。

“实现与看病有关的所有环节从头到尾全覆盖。”华西医院宣传部长廖志林表示，开发“华医通”的初衷，在于让患者更容易获取华西医院的优质医疗资源，尤其是减少外地患者就医的成本。

“华西医院血管外科主治医师、华医通产品总监”——打开介绍“华医通”的幻灯片，首页内容中，开发者曾国军的两个职务令人顿生好奇。“我们既是医生，又是创客。”曾国军表示，最了解患者需求的莫过于医生，华西医院共有200多名医生参与了“华医通”的设计开发，就是为了让这款软件最大程度方便患者。

“华医通”不仅方便了患者，也提高了医生的工作效率，更促进了分级诊疗的实现。8月28日星期一下午，是曾国军固定的“网络坐诊”时间。点击打开“华医通”医生端，向提前约好时间的患者发起视频治疗，很快就完成了诊断交流：“你发来的病历资料很详细，身体没大问题，不用担心。你住在哪个社区？”“成都武侯区的玉林社区。”“你们社区医院完全有能力给你做后期复查，以后复查就不用往大医院跑了。”

通过图文咨询或视频诊疗，及时劝导符合条件的患者就近就医，将大量的医疗需求化解在基层，成为“华医通”日益重要的作用之一。“华西医院最发愁的，就是患者一觉得有问题，就往华西跑，认为非华西不能解决。”如今，华西医院每年的门、急诊人次超过500万，其中有相当部分本可就近在基层医疗机构就诊。“推行分级诊疗，有必要提高患者对基层医疗机构的信心。”华西医院院长李为民告诉记者，华西的医生接诊时，遇到符合情况的患者就会劝导“小病小患没必要上华西排队挂号，社区诊所就能解决”，如今有了“华医通”，更能直截了当地将患者往基层引导，有利于进一步缓解华西医院的接诊压力。