各地群众为诚信建设建言

诚信是做人立身之本

从道德范畴来讲，诚信即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必行、行必果，一诺千金。

然而，社会上却有一部分人把诚信当儿戏。笔者居住的小区有一居民向邻居借钱说是母亲病重急需1000元钱，并承诺下个月还上，邻居出于同情心马上借给他1000元。结果半年过去了也没见还钱，后经多次催讨，过了3年才还上借款。至今俩人见面都不说话。

这是发生在笔者身边不讲诚信的事例。这种不诚实的现象在一部分人中确实存在，更有的人只借不还，就是为了骗钱。

诚信作为中华民族的美德，每位公民要把诚信作为价值准则，严格遵守，在全社会形成人人讲诚信的良好氛围。（作者：山西原平市原怡园小区 周怀生）

银行不该擅扣储户短信费

日前，笔者代人去邮政储蓄银行办理预存电费时，在将50元存入存折后，发现打印出来的扣费明细上标注每个月都会有一笔3元钱的短信提醒业务费。询问银行工作人员，这个储户是一位近80岁的老年用户，不用手机，为什么还要扣这笔费用？工作人员回答说不知道。于是要求工作人员给这位储户解除短信提醒业务，回答说要有本人身份证才可以解除。“你们擅自给人家办理短信提醒业务的时候为什么不要本人身份证？”回答又是一句“不清楚”。

储户选择银行办理电费代扣业务，是对银行的信任，银行应该努力地为储户提供优质服务。可上面提到的邮储银行，在储户不知情、没有储户允许的情况下，为储户办理短信提醒业务。这明显是为了完成银行内部制定的指标和自身的业绩。殊不知，这种做法是缺乏诚信的表现，造成的后果往往是储户减少、信誉降低、营业额下降，最后吃亏的只能是银行本身。因此，银行要坚持诚信经营、信誉为本的理念，牢固树立为用户服务的思想。（作者：江苏兴化市供电公司老圩供电所 孙贵书）