从“读者来信”到“民声通道”

“逢人且说三分话，未可全抛一片心”。因为“言多必失”、“祸从口出”，因此，千年以来中国遵循“宁可乱吃，不可乱说”的古训，虽然也有“病从口入”一说，但是，乱吃顶多吃出个病来，而乱说可就有牢狱之灾，甚至杀头株连九族之罪。平民不谈政治，闲言莫论人非。中国人几千年的古训，成了阻碍民众与社会、民众与政府之间沟通的屏障。“言塞湖”曾桎梏着多少百姓的喜怒哀乐。

1978年5月11日，《光明日报》发表了本报特约评论员文章《实践是检验真理的唯一标准》，引发真理标准问题的大讨论,成为解放思想的先声，影响和推动了中国改革的整个进程。

上世纪八十年代，是一个新旧交替的时代，那是一个激情燃烧的岁月，充满了对新潮的追求，对美好生活的向往，朴实的人们逐渐变得新潮开放起来。年青人率先喊出“都八十年代了，你怎么还这么老土啊，让我们穿着喇叭裤、牛仔裤来跳迪斯科吧”，在大街小巷唱出“吉米，来吧,让我们手牵手,来跳跳迪斯科。阿里巴巴是个快乐的青年，芝麻开门，芝麻开门……”北京领改革开放之先风，“嘴”开始松动了，北京人解放思想就是从“嘴”上松动的。1981年3月20日深夜，中国男子排球队在争夺世界杯排球赛亚洲区预选赛的关键一战中，先输两局，奋起直追，扳回三局，终以三比二战胜南朝鲜队，取得参加世界杯排球赛的资格，北大同学彻夜游行，并喊出了“团结起来，振兴中华”，为中国男排的胜利欢呼，随后这一令举国振奋的口号传遍了全国。

如果不是因为北京上上下下都有一大批“敢于言，敏于行”的改革者、实干家，那么，有限的“优惠政策”也不可能使中关村科技园“点石成金”。改革开放充分展示了北京人“敢于言，敏于行”的精神。中关村科技园是我国体制机制创新的试验田，被誉为“中国硅谷”，已经成为中国改革开放、创新发展的一面旗帜，是中国第一个国家级高新技术产业开发区、第一个国家自主创新示范区、第一个国家级人才特区……北京人创造了数不清的第一，率先进行商品经济、市场经济的讨论，精神文明、政治文明的探索，充分表现了北京人“敢于言，敏于行”的思维特色；北京善于抓住国际、国内的各种有利时机，不断增创新优势、实现新发展。北京人敢于打破框框和思想束缚，敢于走别人没有走过的路，敢于自我超越，永远走在时代的前列。北京是中国改革开放的先锋、理论创新的热土。改革开放以来我们党许多标志性的理论创新成果都是首次在北京提出的，而正是有这些正确的理论成果的指引，北京改革发展才引领全国风气之先，实现了历史性的飞跃。

合民意、顺民情的民主追求，变成了北京各级政府官员了解百姓心声，关心百姓生活，加强服务型政府建设的重要途径。北京媒体上的“读者来信”版，成了广大百姓“说话”的“地方”。上世纪八十年代中期，北京晚报的“读者热线电话”，成了连接市民的“心声”。

通过媒体，保障公民的知情权、表达权、监督权，让百姓参与政府管理，及时表达民意，沟通理解疏导，成了政府管理的平台，也成了百姓的“尚方宝剑”。进入新世纪，北京市民服务热线、行风热线等“民生热线”如雨后春笋般出现，“生活中碰到问题，一个热线电话搞定”。市民的幸福生活指数，因为有这些“民生热线”便利多了。随着网络的发达，政府因势利导，为百姓“放言”搭建更广泛的信息沟通平台。

如今，北京“市长信箱”“市民邮箱”“公务员博客”“政府之窗”“政务之窗”“社会之声”比比皆是，特别是各大媒体24小时的“民生（声）热线”，注重诚信，做到形式与内容，目的与手段的统一，凸显大智慧。这些颇具新意的施政管理理念和开放思想价值，使群众有了“说话”的“地方”。一个时代的幸运，实际上就是一个人的幸运！