首家“中外合一”综合服务大厅落户大兴

27日，北京全市首家“中外合一、多证综办”的出入境一体化综合服务厅落户大兴区。该服务大厅为升级改造后的北京市公安局大兴分局出入境接待大厅，同时挂牌“大兴区国际人才综合服务中心”。综合服务厅共开设26个办事窗口，集多部门业务于一体，除中国公民出入境证件办理业务外，集成受理外国人在京工作、生活所涉及的相关政务服务事项，可“一站式”办理工作许可、9类签证、停留证件、4类居留证件、永久居留、社会保险、医疗保险等多项业务。

综合服务厅经改造升级后实现“智慧+24小时自助服务”模式。北京青年报记者在现场看到，通过智能导服机，实现不同类型办证人员精准分流，群众即可在智慧办理一体机内完成全部办证流程，只需要一张身份证就可以实现“一站式”智慧办理。集成受理厅实行“一桌受理、集成服务”，在工作人员的引导下实现一桌办结，变“流水线”服务模式为“一桌集成”服务模式，避免申请人多流程排队；自助取证厅服务时间为24小时全天候服务，全年无休，取证仅需短短10秒，极大程度方便群众在非工作时间领取证件。

大厅设咨询取号区、综合受理区、智慧办理区、休息等候区等便民功能区。功能更加人性化，管理更加规范化，办事流程更加便捷智能化，既满足企业群众“一站式”办事需求，也实现了政务服务信息化、办事渠道无障碍化。现场还增设了全市首家“多证综办”的外国人管理工作专区，可“一站式”办理工作许可、9类签证、停留证件、4类居留证件、永久居留、社会保险、医疗保险等多项业务。外国人服务厅将在试运行一个月后，正式对外开放。

北青报记者发现，大厅各入口处均张贴了登记扫码的温馨提示，并配备了红外测温仪、免洗消毒凝胶等防疫物资。现场管理负责人表示，在启动现场业务办理的前一天，大厅内部进行了全面消杀，开通窗口服务后，也将贯彻执行“一事一消杀、一人一消杀、一件一消杀”的现场管理标准，确保落实、落细各项防疫要求。

摄影/本报记者 杨益