据调查,目前国内大大小小的房产信息网站不下一万家,成为大多数房产经纪公司开拓业务的重要渠道,几乎可以和线下门店平分秋色。据记者了解,房地经纪公司大致有40%业务出自网络,门店占45%,其余15%则来自如社区开发、扫楼、打库存电话、转介绍等其他途径。
房产经纪公司通常向房产信息网站购买“端口”,一个从300-800元不等,可供发布50-200条房源信息,然后再把端口分配给经纪人。搜房、新浪乐居的端口费略贵,58同城等相对便宜一些。
由于不同网站带来客户源的能力不同,每个经纪人都有自己喜好使用的端口。所以房产经纪公司一般汇总经纪人需求,再向房产信息网站统一采购端口。左晖透露,链家地产每年花在端口购买上的费用就有几千万元。
一般每个经纪人都有两三个不同房产信息网站的端口。“为调动每个经纪人工作积极性,端口放到个人。”何健强调,他们公司按店或小组分端口,一个大端口分给两三个至四五个人共同使用。
“端口使用得多,成交几率就高。”何健的经验之谈是,同时用三个端口发房源,一个端口每天来一个客户,也能有三个;如果只用一个端口,用得再好,也难上三个客户。
至于端口的费用,何健告诉记者,他所在的公司由经纪人和公司按1:3比例分摊。链家地产内部人士称,业内普遍采用类似比率,即公司出大头,经纪人出小头。并且公司对经纪人的端口使用会有考核,每月完不成发布量会有处罚。
虚假房源诱因
“干坏事就是经纪公司干的?没有人绑着你去做!”左晖坦言,在网络虚假房源问题上,无论房产经纪公司,还是经纪人,都有不可推卸的责任。
对此,何健感觉委屈,但也并不否认。
“自己手中真房源虽有限,但也要把端口限额发满,不发满自己房源信息的曝光率就不如别人。” “我们要是按房子实实在在的情况录入,一年我也别想上一个客户,就等着死吧!”
“其实这个‘端口’就是起广告作用。”何健说,房产经纪人一般都要这样把握客户心理,先发优质假房源,客户打电话过来,再根据其需求协调房源。
据记者了解,各个房产信息网站对信息审核的严格程度不同。何健告诉记者,他已有两年不在安居客发布房源,“因为安居客上传房源审核环节非常麻烦,照片有一点水印、信息任何一点不符合要求的都传不上去。”
对某知名房产信息网站的认证房源频道,何健表示,一般买了该网站的端口,就会送几条可贴上认证标签的房源。但至于经纪人给哪条贴,网站不管。
“当市场上大量充斥虚假房源时,消费者自己往往无法甄别,只能单纯按照价格排序筛选,谁的价格低就会获得更多的关注。”左晖分析,基于此,很多房产经纪人会把房源价格发得很低。时间久了,劣币驱逐良币。
“房产经纪公司的实体店面有建委管制,但房产信息网站应由政府网络监察相关部门管理,但实际管理时常缺失。”房产信息网站内部人士表示出自己的无奈,缺乏这方面行业数据,侧面说明行业监管缺失,去年出过一些政策,但是执行并不到位。
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