洪向华：沟通是群众工作顺利开展的根源（2）

三、沟通对管理工作中权力的影响。在工作、生活当中很多沟通不顺畅都是对权力认识不够造成的。不知道自己拥有什么样的权力，不知道怎样使用权力。有一个小品，黑熊、灰狼和狐狸经常对羊群进行骚扰，羊群苦不堪言，羊群头羊想尽了千方百计躲避骚扰。结果头羊年龄大了，它决定退休，它把权力交给一个年轻的头羊，年轻的头羊上阵以后并没有马上采取行动，而是进行了深入的调查研究，它到羊群调查，到盗窃团伙去调查，调查以后得出了一个结论，放弃羊群的头领的职务，建议大家从黑熊、灰狼和狐狸这三个动物中选一个当头领，羊群都不同意。年轻的头羊不为所动，坚持把这个消息传递到盗窃团伙当中，三个动物这时候各自心怀鬼胎，黑熊就想这里面我力气最大，我应该当羊群的头领，灰狼就想我咬死的羊最多，我应该当这个头领，狐狸就想我在这里面出的主意多。黑熊趁着灰狼不注意，一口就把灰狼的脖子咬。它的下一个目标显然是狐狸，狐狸很明白危险正在向自己迫近，它就找了一个猎人废弃的陷阱，在陷阱下面插满了尖尖的树枝，它又找了一些干树枝铺在陷阱的上面，它就躺陷阱上面假装睡觉，黑熊趁着它不注意，一个猛子向它扑过去，狐狸见它扑来，马上弹跳起来，黑熊躲闪不及，一下子落到陷阱当中，树枝就把它插死了。消息传到羊群以后，羊群大为振奋。这就是争夺权力的结果，权力是个陷阱。所以权力认识不足会对工作有很大影响。

还有一个故事，有一座庙里有个老和尚，带着几个小和尚。庙里供奉着佛像，佛像的周围站着一个金童，一个玉女。庙里面的香火很旺，周边的香客都会来进香。小和尚正在打扫卫生，突然打扫过程中，佛像突然倒塌了，小和尚吓的要命就找老和尚报道，老和尚非常淡定地说，现在大家把金童放在佛龛上就可以了，小和尚心里产生了疑问，这能行吗？第二天香客们都来朝奉，看着佛龛就拜，小和尚心惊胆战怕，因为佛像没了，大家跪拜的是金童。第一天的佛事活动结束了，小和尚就问老和尚说师傅你怎么这么淡定呢？老和尚说人们跪拜的是佛龛，而不是佛龛上的东西。

在工作当中常常是有了一官半职，掌握了大大小小的权力，很容易膨胀，忘乎所以，忘乎所以就是忘却了自己的位置。所以，要解决工作中遇到的这些问题，就要对权力的认识有一个共同的认知。那么什么权力是什么呢？

第一，权力到底是什么？权力有两个核心的要素，一个是畏惧，一个是需要。广义的权力基本的因素就是强制的力量，对下属可以布置安排工作，可以检查工作的效率，可以对工作进行纠偏。

第二，权力是有诱惑力的。因为人的本质上很难抵制住金钱、荣誉的诱惑。

第三，权力是个人魅力的展示。个人的魅力就是一个人有美好的声望，比较好的社会影响

职务权力。职务权力是人事部门规定一个人拥有的什么样的职务，是合法的。职务权力有四种表现形式，第一种是奖酬权力，就是奖励工作干的比较好的人。第二种是惩罚的权力，可以按照条例惩罚。第三种是重大问题的协调权力。第四是重大问题的决策权，包括路线方针，政策的制定、修改、完善、调整、纠偏。职务权力是有限制的。就是受到时间和空间的限制，同时还受到组织制度的规范。

法国总统戴高乐，南非总统曼德拉都一个同样的特点，曼德拉蹲了几十年的监狱，有两个狱卒对他百般凌辱和虐待折磨，不断在身体上精神被讽刺，挖苦，进行精神上的虐待。但是，出狱之后当年被选为总统，总统就职典礼上，他把监狱里面虐待他的狱卒请到典礼上，这两个狱卒都吓坏了，觉得就要受宰割了，曼德拉讲了意味深长的话，说：“我感谢这两个狱卒在我坐监狱期间给我的“照顾”，这种“照顾”加强了我精神的历练，让我懂得更要珍惜时间来促进自己的成长，我现在非常同情他们，我离开了监狱，他们现在还在监狱里工作，我愿意原谅他们，跟他们成为朋友。”然后两个狱卒就热泪盈眶的和曼德拉握手，请求他原谅他们犯的错误，曼德拉有这样的魅力。