遗憾：真希望老人能挺住
得知谢大爷最终还是上当受骗后，不论是曾对其进行劝阻的人，还是不曾相识但一直关心结果的市民们，无一不为其感到惋惜。工商银行方面一名曾参与劝说者表示，谁劝说，他就跟谁急，我们尽力了，只希望老人能挺住。在整个事件中，工商银行工作人员的表现值得称道，对此，该行一位相关负责人表示，这几年，电信诈骗案多发，银行方面如果发现储户有异常情况，维护储户的利益义不容辞。同时，可以总结黄河支行的经验，看可不可以全面推广。
“自己还能挺住”
1月8日晚，记者终于与谢大爷取得了联系。电话中，谢大爷话语十分柔和，他表示，虽然自己74岁了，虽然遭遇了诈骗，但自己还能挺住。
记者：大爷，事已至此，你千万不要上火，注意身体。
谢大爷：谢谢，我没事，我还能挺住。
记者：大爷，对方到底和你说了些什么，你才能给他汇款?
谢大爷：我不想说了，谢谢你们关心。过几天，我就要去美国了，我家人都在美国，到时候我会给家人一个说法。现在我不想多说了，过一段时间，我会把整个事情的来龙去脉都写出来，告诉给大家。
老人最终被骗别只怪“劝阻无效”
从整个过程来看，老人似乎不值得同情，这么多人劝说，依然还是一门心思去上当，正如坊间那句话，“该要上当谁也挡不住”，无论是银行保安还是工作人员也都认真履行了自己的劝阻义务，甚至为阻止老人汇款还险些违反服务规则，尤其是派出所的警察，不但老人接到所里，一对一的劝说，有转变多种方式试图打消老人的汇款念头，但最终还是没有挡住老人的被骗，应当说，在这一系列过程中为阻止老人上当受骗，各方不仅都尽了力、履了职，甚至还非常人性化，银行方面甚至要将这家营支行主动劝阻上当受骗的做法总结经验，准备做全面推广。
但由不得产生这样一个疑问，银行保安，银行工作人员，包括派出所的警察，这么多人专业人员，面对面进行劝说，何以被一位骗子通过电话就“战败”，按理说，银行工作人员，尤其是派出所的警察，在对付电信诈骗方面经验都是相当丰富，无论是专业知识还是语言表述，以及身份的公信度和斗智斗勇，都非只闻其声不见其人的骗子所能比，老人无论再一时糊涂，也不至于不相信银行工作人员和人民警察，而痴迷相信电话那头的骗子，我们有必要反思问题出在哪里，是什么原因导致老人不相信银行，不信任警察，甘愿听从骗子的遥控指挥，最后把巨额资金拱手相送。
这些年，尽管警方始终坚持不懈打击电信诈骗，向市民群众普及宣传防电信诈骗知识，银行也开始对可疑汇款人主动进行劝阻，但电信诈骗不但没有消失，反而变本加厉花样频出，面对日益复杂的各种电信诈骗手段，我们的银行除了主动劝阻讲究“业界良心”之外，更应当向骗子“学习”沟通技巧，就事论事而言，无论是银行工作人员还是派出所的警察，且无论语言表述，或劝阻技巧方面，显然比骗子的本领“技差一筹”，无论银行和派出所警察如何强调自己尽力，如何埋怨老人不听劝阻，悲催的结果证明，我们银行工作人员和派出所警察，更需要与时俱进，更需要掌握与客户群众尤其是老年人的沟通技巧，而这种技巧也是提高银行服务水平，警察服务群众、化解矛盾必不可少的，反过来说，骗子正是善于掌握被骗者的心理，用沟通技巧来保证诈骗的成功，不能不说，在这场“面对面”的“争夺战”中，无论银行还是派出所警察都是“败阵而归”。
我们不能埋怨一时糊涂的老人，更不能强调老人被骗是我们银行和警察的劝阻无效，大多老人对钱的使用都相当谨慎甚至是“吝啬”，同是这一位老人，不听银行和警察的劝阻，坚持相信骗子的电话，这至少说明在语言沟通和对人的心理分析方面，还很值得银行工作人员甚至警察的学习，老人被骗不是银行和警察的劝阻无效，而是语言沟通和技巧方面与骗子相比还存在很大差距，包括老人在内的银行保安、工作人员及派出所警察都是败在一个骗子的花言巧语中，笔者认为，从这一个案中，银行工作人员和派出所警察都有必要从中得到警示甚至反思，否则，不只是骗子可以从警察或银行眼皮底下骗走老人钱财，甚至对某些需要沟通技巧解决的问题，也会因“技不如人”将问题搞砸。
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