【案例】高速免费因雪延时，体现执政人性化（4）

【启示与思考】

年前“高速除夕不免费”，吹面让人寒；而现在江苏高速免费首次因为雨雪延时，则给人带来了温暖感觉。这一心态变化，兹因免费事小、民生事大，延长免费散发着暖暖民生情。

江苏碰到的这场春雪，未必是气象意义上的极端天气，但发生在春节长假结束阶段，面临大量的往返车辆，这就是特殊时期特殊状况，就应该迅速启动应急方案，采取包括延长免费时间在内的各种应急措施。

笔者认为这体现了政府的人民性，体现了政策的亲民性。不因天气变化等非人为因素而受影响，使得这一政策不再是冷冰冰的，而变得有人情味了，更具人性化了，真正体现了为民、利民、惠民的执政宗旨、执政情怀。

众所周知，政策是死的，执行是活的，如何执行政策，需要具体问题具体分析，具体情况具体对待，坚持政策的原则性与执行的灵活性相结合。笔者认为，江苏高速的做法具有较大的普遍意义，值得各地学习效仿，在坚持统一免费时间的前提下，应当充分考虑各种特殊情况，灵活执行政策，适当调整时间，既让利于民，惠民便民，又能收获人心，使政策更具执行力。

从时间节点上讲，春节高速免费已经结束了，但关注民生是永远的进行时。有关方面应以最大的善意、尽最大的努力，让旅客一路走好。有网友称，“感谢政府人性化的做法！虽然下大雪，心是温暖的”！

总之，江苏高速因雨雪顺延免费3小时的决定，免掉的不仅仅是高速通行费，更重要的是体现了政策的人性化、人文性、人情味，利国利民，大快人心，既收获了人心、民心，提高了政策执行力，又让公民实实在在得了利，受了益，暖了心。

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