国外多种举措保护网购安全防“盗刷”（3）

日本最大的移动运营商——都科摩通信公司２０１１年开始提供手机病毒扫描服务，对所有的程序、文件夹、短信、压缩文件、邮件等都进行检查。如果用户发现手机丢失或被盗，可以与通信公司联系，通过远程操作，锁定包括手机钱包在内的所有功能。

日本手机实行实名制，一个人的名下只能在都科摩通信公司申请５部手机。个人支付手机费，需要去门市部找营业员刷卡缴费。如果驾照等确认本人信息的证件涉嫌伪造，公司会通知警方。如果用户不回应警方对其情况的调查，移动运营商会停止其电话使用，并且在各运营商间共享信息，在其再次申请手机时严格审查资格。

从世界范围来看，日本社会发生个人金融信息遭到泄露、盗用事件的频度偏低。这得益于日本政府“立法先行”的一贯理念。日本通过《个人信息保护法》《金融商品交易法》以及《消费者契约法》等法律，使用户的个人信息得到了金融机构的足够重视。

为防止信用卡被盗刷的行为，日本信用卡公司都会对用户进行详细的指导，包括对密码严格保密。对于生日、电话号码、４位相同的数字等容易被推测出的密码，信用卡公司会推荐用户更改这种密码。而更改密码时，用户要先给公司打电话，公司会发送申请变更密码的申请书和回复用的信封，不会简单地在电话中就同意变更密码。

网络支付安全涉及范围广、环节多。有美国专家认为，与偷窃数据的网络犯罪分子的斗争将是“一场持久性战争”。（完）

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