治庸办七个突出问题承诺整改工作方案（6）

2.积极开展承诺整改工作（3月—12月）。各责任单位要根据承诺内容及工作方案，加强组织领导，一把手要亲自抓，按照年度和每月工作目标任务，拿出具体整改措施，明确责任部门、责任人、时间节点，积极开展承诺整改。各责任单位要定期总结承诺整改经验做法，做到边查边改、边整边规范，探索建立长效机制，有效防止问题反弹，充分体现治庸问责的综合效应。

3.积极参加电视问政和接受群众监督（6月和12月）。区委办公室、区治庸问责办结合我区向全市承诺的“纠正和治理基层干部作风问题”，积极组织参加全市“十个突出问题承诺整改电视问政活动”，接受社会和群众代表的质询、评议。通过24小时投诉电话88855555、治庸投诉电话88921919、行风连线、武昌政务微博、武昌廉政网等多种渠道，主动接受群众监督，及时准确发现我区干部作风方面的问题，切实做到第一时间发现、第一现场处理。区治庸问责办对损害群众利益的行为，做到查实一起，处理一起，通报一起，保持强劲势头和高压态势。对电视问政中曝光的问题，按照“整改—问责—规范”的要求，切实加大问题督办查处力度，做到“事事有交待、件件有回音”，坚决防止敷衍塞责、边改边犯问题的发生。

4.组织开展“七个突出问题”整改工作督查和考评（6月底和12月底）。区治庸问责办在各责任单位对承诺整改工作兑现情况自查的基础上，分别在6月中旬和12月中旬组织两次集中督查，期间不定期巡查。将根据武汉市《关于实行治庸问责工作责任制》的规定，在明察暗访、组织开展社会集中问卷、对各责任单位整改成效进行群众满意度测评的基础上，对各责任单位组织领导、作风建设、问题整改、责任落实、办事流程、投诉处理，责任追究、宣传报道等8个方面实行指标量化考核排名，并向全区通报，同时作为各责任单位年终绩效考核和治庸问责优化发展环境工作考核的重要依据。