甘肃：以创新精神做好新形势下的群众工作（2）

积极推进群众工作方式创新

着力解决群众切身利益问题。改善群众生活条件、提高群众生活质量，是我们党的根本宗旨的重要体现。无论何时何地，都应把解决群众的切身利益问题，作为工作的出发点和落脚点，时刻关注民盼、民需、民忧、民怨，下决心解决好群众生产生活中遇到的困难和问题，真心帮助群众发展生产、增加收入、摆脱贫困、实现富裕，切实做细做实教育、医疗、就业、最低生活保障等改善民生各项工作，解民之危，济民之困，以加快发展的实际成效惠及民生、赢得民心。

注意改进群众工作的方式方法。做新形势下的群众工作一定要讲求方式方法，运用科学的思维和理念，积极探索群众工作规律，分类指导，对症下药，顺势而为。运用民主的工作方式，开展各个方面、各个层次的民主协商，充分保障群众的民主权利，组织群众积极参与民主选举、决策、管理和监督，不断扩大群众的知情权、参与权、决策权和监督权；运用协商的工作方式，建立适应新形势下社会管理特点的协调制度，培养千百万个人民调解员，重心下移，深入一线，积极协调和化解矛盾纠纷，妥善处理人民内部矛盾；运用法制的工作方式，加大法制宣传教育力度，教育引导广大群众办事依法、遇事按法、解决问题用法、化解矛盾靠法，形成人人懂法、信法、守法、依法办事的良好法治环境。

加强对人民群众的宣传引导。民心如水，宜疏不宜堵。我党历来重视对群众的宣传、引导和发动工作。面对新形势、新情况、新问题，扎实做好教育引导群众工作，应从四个方面入手。即：既要让群众得到实惠，又要为群众解疑释惑，用社会主义核心价值体系矫正部分群众价值观的迷茫、缺失、甚至扭曲的问题，用党的先进思想引领社会思潮；既要教育干部，又要引导群众，通过群众路线教育实践活动、双联行动的深入开展，使党员干部把转变作风与履职尽责结合起来，深入基层、投身一线，在与群众的密切接触中增强群众观念，增进与群众的相互感情；既要重视现实社会的教育，又要重视虚拟社会的管理，大力宣传党和政府改善民生的政策举措，宣传可歌可泣的先进典型，宣传新时代的模范人物，褒奖先进，弘扬正气，聚集发展正能量；既要重视宣传的实际效果，又要重视政策的充实完善，兼顾群众的受益程度和各地的承受能力，坚持执行政策不走样，兑现政策不截留，把党和政府的关心直接送到千家万户。