【案例】“官员不会登机”的背后折射了什么？（3）

要想整治官员的“骄娇二气”，一方面必须从制度上着手，清理、规范、削减官员原先享有的各种不当“特权”；另一方面，则应该加强对于官员日常生活的监督与管束，防止相关“坏习惯”继续以别的借口变相存在。须知，制度和监督是一体两面、相辅相成的关系。有制度而无监督，则制度势必沦为一纸空文；有监督而无制度，那么相关曝光就最多只能算是“隔墙扔砖头”，砸中哪个算谁倒霉，却无法从根本上扭转部分官员工作生活能力“退化”的问题。

所幸的是，十八大以来，针对部分官员“四体不勤”的问题，中央接连打出了一系列组合拳，又是强力推进车改，又是取消机场贵宾厅，同时对官员超职数配备秘书的问题进行了清理，官场风气为之一振。我们看到，近段时间以来，许多官员的生活自理能力明显提高，吃自助餐能亲自去取了，冒雨视察能亲自打伞了，坐飞机能亲自换登机牌了。

但有道是“江山易改、本性难移”，改变部分官员的不良习气，纠正官场的不正之风，江湖庙堂都要做好打持久战的准备。而作为官员自己，与其一直这么别扭下去，不如努力适应“新常态”。否则，即便不被群众抛弃，也会因为跟不上官场形势而被淘汰。

官员不会登机提醒重构权力伦理

到了机场不会办理登机手续，进了医院不知道怎么挂号，乘公交不知道如何投币刷卡，作风建设的紧箍咒念紧了，超配的秘书“转岗”了，贵宾室关闭了。长期高高在上、养尊处优的官员生活不能“自理”了。官员连基本的生活技能都不具备，出门宛如“陈奂生上城”，如何与群众同甘共苦？又如何得到群众的支持与信任？不接地气的官员被网友吐槽，也是咎由自取，怨不得别人。对此，不仅生活不能“自理”的官员要反思，其他官员也要以此为鉴，引以为戒，在工作与生活中“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，真正做到“去官气”、“接地气”，促进官员身份归位，构建正确的权力伦理。

老实说，不仅不会登机的官员成为民众的笑柄，在中央出台“八项规定”、“六项禁令”与“反对四风”等一系列规定，开展群众路线教育实践活动以后，一些地方与部门的官老爷作风已经有所转变。但是，需要指出的是，官员不摆官架子，自己办理登机手续，看病自己挂号，并非对官员的拔高要求，而是一个公民应该遵守的基本公共道德与起码的生活生活技能。不过是，一些官员封建等级观念太强，官老爷习气太重，严重脱离群众，把起码的社会公德抛之九霄云外，连基本的生活技能都丧失了。

换个角度看，不摆官架子，自己的事自己做，只是官员履行职责的浅表层次要求，如果官员表面上对群众与服务对象客客气气，在摄像头、照相机面前大秀“亲民”形象，甚至对群众诉求做出种种承诺，就是慢悠悠地打“太极拳”，对群众急于办理的事务拖着不办，或者说问题解决不够彻底，诱导群众给“好处”，怎么办？再者，如果官员在闪光灯之下亲力亲为扫大街，背后依然以会议落实会议，沉迷于文山会海；仍然让下属代笔写材料。下属从前途、利益着想，未必敢说“不”字。

自己登机、挂号毕竟只是基本的生活技能，官员学会这些并不困难，但是，要改变官员心中根深蒂固的官老爷情结并不容易。在我看来，官员不仅要从形式上“去官气”，自己的事不能指望贵宾服务，自己的职责不能强加给下属，更要下气力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切切实实对民生福祉负责。在回应群众诉求，解决问题方面，要以法律法规、群众的满意度与社会公平正义为衡量标准，并有具体的界定标准与细致的配套措施。职能部门什么时候解决问题，解决到什么程度？应该有明确的权力清单、办理流程与监督处罚细则。唯有如此，民意才会有所附丽，“官气”才能真正荡涤干净，官员的形象才能根本扭转。