中纪委：把反腐监督权交给群众（2）

注重反馈“来而有往”

据悉，中纪委受理信访举报事项，主要经过四项办理程序，即前期工作、受理登记、分类办理、回复反馈。信访举报办理终结后，承办的纪检监察机关按照有关规定向实名举报人反馈处理结果。

“回复反馈处理结果是关键。”杨小军认为，纪检监察机关办理核查之后，告诉群众处理结果，才能使群众的举报“来而有往”、“落地有声”。

同样，面对海量的举报材料，工作人员如何在短时间内甄别、取证、核实信息有效性，也是让举报工作顺利开展的重点。

施鹏鹏表示，行业内有一套专业的技术标准，能对证据、信息进行甄别，采取行之有效的举措是提高中纪委受理举报工作的保证。

个人利益诉求不受理

哪些材料、线索能进入中纪委信访接待室是群众最关心的问题。

施鹏鹏认为有三种举报材料更容易被中纪委看中。一是涉及敏感部门的举报材料；二是群众实名举报，举报信息中有具体时间、地点和基本犯罪证据；三是交叉举报信息，例如没有关联的多人举报同一人或者同一件事件，此类信息可信度较高。

据悉，纪检监察机关受理的是对党组织、党员和行政监察对象违反党纪政纪行为的检举控告，上诉组织和人员不服党纪政纪处分的申诉，以及对党风廉政建设和反腐工作的意见建议。

“群众需要了解中纪委受理举报的对象和范围。”施鹏鹏表示，一些个人的利益诉求和矛盾纠纷，例如征地拆迁、经济纠纷等问题不属于纪检监察受理的范围。

“举报材料中包括人物、时间、地点、情节等要素，要素越充分，从初核转移到下一阶段的可能性更大。”中国社会科学院中国廉政研究中心副秘书长高波说。

中央纪委信访室综合信息处副处长邓集珣曾表示，实名举报的成案率和查实率高于匿名举报，实名举报也有利于纪检监察机关对举报人进行保护。