新常态下如何做群众工作

群众工作始终是我们推进改革发展稳定进程最基础的工作。当前，改革进入攻坚期和深水区，同时也进入矛盾凸显期，我们面临的矛盾更加复杂，使群众工作呈现出新的特点。

新常态下群众工作的特点

从新常态下的群众工作对象来看，随着发展步伐的加快，新行业、新组织和新阶层不断涌现，群众工作对象发生了很大变化，加之人口流动频繁，群体组合多变，管理工作难度不断加大。如何延伸群众工作触角，与变换频繁的社会组织和群众保持最密切而广泛的联系，是一个全新的考验。

从新常态下的群众工作内容来看，随着经济的发展、各种思想文化的交流交融，人们思想活动的独立性、差异性等明显增强，特别是伴随社会活力增强、竞争压力加大，部分群众抱有“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的心理，协调利益矛盾、疏导群众情绪的任务加重，使群众工作的内容和范围不断拓展。

从新常态下的群众工作环境来看，改革进入利益格局调整阶段，老问题与新问题交织，不同领域矛盾相互叠加，群众工作环境日趋复杂，特别是合理诉求与无理诉求、历史遗留问题与现实问题等相互纠集，一些问题解决起来非常棘手，加上借助现代科技的传播途径日益快捷，突发事件和敏感问题零距离直面社会，处置难度日益增大。

从新常态下的群众工作主体来看，开展群众工作的干部队伍自身也存在不少问题：认识不足，部分干部认为只要经济发展了，群众富裕了，各种社会矛盾会自然解决，做不做好群众工作对发展影响不大；创新不足，一些干部工作中求稳怕乱，不能以创新的思路和手段解决问题，或者所谓的创新举措完全来自经验积累上的主观臆断，没有很好地与法律对接，最终使小事变大；方法不足，有的干部工作方法欠缺，在群众工作中力不从心，不仅不能疏导群众，反而产生“火上浇油”的负面作用。

从新常态下群众工作的特点来看，做好群众工作，需要我们不断丰富群众工作内容，创新群众工作方法，最大限度激发社会活力、增加和谐因素，从而凝聚社会合力。