地铁“咆哮女”折射出社会信用管理必要性

【事件介绍】

杭州地铁惊现“咆哮女”

前段时间上海地铁上出了个“凤爪女”，1月28日，杭州地铁也有一个“咆哮女”火了！

一名网友在微博上传了一段杭州地铁2号线的视频：一位身穿红色外套的女子在座位上大声打电话，有乘客善意提醒打电话小声点，结果女子语出惊人：“我就是没道德，我伤害谁了我负责！”

有乘客说“我受到伤害了”，没想到女子说，那去医院打出证明啊，然后打110解决。言辞很嚣张，而且女子在视频中表示她就是吃法律饭的，年薪不低，比谁都懂法律！

一时间，这段视频在网上火了起来，网友们纷纷评论“此乃刁民”！

奇葩女讲电话超级大声，有人劝阻反遭驳斥

1月28日，记者联系到上传视频的网友，她姓王，杭州萧山人，是一名在校大学生。小王告诉记者，1月27日下午4点左右，她跟小姐妹从市区逛街回萧山，没想到在地铁2号线上遇到了奇葩女。

“我是从钱江路站上车的，她就坐在我对面讲电话，超级大声。她好像在跟电信客服打电话，态度咄咄逼人，用很讽刺的语气，一直说客服智商低。一开始大家都是不想搭理她的，但是她实在太大声了。”小王说。

小王告诉记者，三四站之后她还在讲电话，而且说得更加大声了！这时有个女生过去跟她礼貌地说，“这里是公共场所，可以麻烦声音稍微轻一点吗，会打扰到车厢里别的乘客。”没想到，她直接把声音提高了说，“我就是没有道德，我要是给这里的人造成了伤害我可以负责。”

女生无奈，找了地铁车厢内的安全员。安全员过去劝说，结果也没用。

女子更加咄咄逼人，“我就是打电话了，这是我的事情，我要是影响别人，给这里的人造成伤害我会负责。”

女子自称学法律，质问谁受到了伤害

视频有5分多钟，女子自称就是吃法律饭的，而且月薪不低。当时2号线列车上人不多，整个车厢里，充斥着女子的电话声。

从视频里可以看出，女子在电话协调中有点生气，但是她没想到还有乘客质疑她打电话太大声，于是矛盾升级。

视频里，地铁安全员也在现场进行了劝阻，但是根本没有用。打完电话女子直接开火，对着整个车厢的人问，谁受到伤害了？

这时小王说，耳朵都被你震聋了，影响大家心情你怎么负责？

女子怒而起身：“去医院打出证明，我赔，我赔得起的！就怕你报假账！”

然后女子顺手掏出身份证，走到小王面前给她看，并且报了自己的手机号码。但是女子表示：“你只能通过110来找我，不是110我不接的。”

安全员中间多次劝阻女子不要大声喧哗，女子不予理睬。

地铁安全员说，这样的乘客第一次遇到

1月28日，记者也找到了当时在场的安全员小谢。小谢当地铁安全员已经1年多了，他告诉记者，这样奇葩的乘客，他也是第一次遇到。“完全就是不讲理，根本没法劝。”

小谢说，在建设三路站时，有一位女乘客来找他反映，有人大声打电话影响到其他乘客了。“在车厢中间段，我看到了这个打电话的女子。的确很大声，我就过去说，请小声一点打电话，会影响到其他乘客的。她就很气愤地说，谁受到伤害了她负责。然后也没理我，继续打电话。”

“她打电话都是骂人的。打完电话，她就站起来问谁受到伤害了，她负责。有个小姑娘和她争了起来，她说话很大声，也很难听。小姑娘受不了，就下车了，她还是不依不饶，继续在车厢里骂。”

一直到杭发厂站，女子才拖着一篮子蔬菜下车了。

28日下午，记者也拨通了该女子的电话，但是电话通了，没人接听。

这事也引起了杭州市地铁集团的关注，地铁集团表示，杭州地铁《乘客守则》明确有规定，乘坐地铁时应遵守社会公德，讲究文明礼貌，不得在车厢里大声喧哗。