城市管理和行政执法局五年来工作开展情况（4）

二、取得一定效果

（一）促成了城市共管。城市市容监管是我局义不容辞的工作责任，但是做好城管工作却需要全民共同持续不断的努力。我们欣喜地看到，通过近几年从整脏治乱绿化行动到城乡同建同治工作的全面铺开，县直所有战线单位的共建共管责任已经确立起来，行动已经开展起来。如灵溪镇政府已经接手了县城67条小街小巷的清扫保洁工作，交警、工商等部门和我局已形成打击三轮车摩托车非法营运的联动机制等等。而且市民随着生活水准的提高，对生活质量有了更高追求，维护城市文明卫生的自觉意识大为增强，广大临街商户通过“门前三包”明确责任，维护自家门前秩序卫生成为自觉，城市管理全民共管格局已经初步形成，使我们对城管工作的未来充满了信心。

（二）增强了服务意识。通过城管工作实践和开展群教活动，我局广大执法人员服务群众意识大为增强。遇到城市环境问题找城管已经成为市民群众的第一反应，我局办公室电话成为城管的“110”，通过接诉、转办、整治让投诉者在最短时间内得到满意是我局机关和一线执法人员的份内之事。我局主动服务于进城销售季节性瓜果的果农，临时性安置瓜果市场，在传统节日时为商户主动安排临时占道经营点和流动商贩分流点。每年减免农民进城销售的临时占道费用近万元。通过群众工作站和“千名干部下基层”等活动载体，开展结对帮扶，认领社区服务项目，得到群众好评。

（三）得到了社会认同。几年来我局承办的政协委员提案、人大代表建议达到60多件，而办理提案建议的诉求，就是对城管工作的一个全面提升过程。如办理提升环卫工人待遇、打击车辆非法营运、建立乡镇执法中队等建议，就为我局加快相关工作进程注入了更大动力。我局为落实相关工作解决人力不足的问题，面向社会招聘了一批擅长做群众工作的离退体老干部、老职工为协管员，他们加强劝导确实也获得了年轻执法人员所不具备的另一种好的效果。经办理工作实践和诚心答复结果，我局工作不仅得到了委员、代表的满意，更增进了对城管工作的理解，更好地推动了我局工作。

（四）改善了环境卫生。近几年来，我局大力争取资金购置环卫设备提高环卫机扫率，通过明确责任加大督查创新机制使环卫工作的效果大为提高。这中间也与我局维护环卫职工正当权益的努力息息相关，2013年以来，我局经过认真清理积极争取，为职工依法缴纳了社会保险、失业保险和工伤保险，并进行了劳动补偿，解除了职工后顾之忧，全体环卫工作人员焕发了“宁愿一人脏、换来城市美”的敬业奉献精神。同时，我局给县城沿街门面和住户配发垃圾桶，解决了店面垃圾随处倒、市民手拿垃圾无处扔的局面。多管齐下，让县城环境卫生变化得到了全社会的广泛好评。

（五）缓解了停车难题。随着汽车保有量的逐年增长，县城停车难的问题逐渐突出。我县首次电视问政就是关于城区临时停车位长期被私家车主占用的问题，我局召开班子扩大会议认真研究，深入进行调研，提请县物价局出台了收费适用文件，决定将猛洞河路至县人社局路段和老干步行街统一施划停车位。并以副局长田宏国专抓，抽调执法人员14名，并招聘协管员组成停车收费队伍。目前，县城临时公共停车位达到300个，停车收费，不仅让有偿占用公共空间成为共识，也有利于让市场手段调剂停车位供应，促进相对公平使用公共停车位，缓解县城停车难问题。

（六）提升了广场品位。近几年来，我局持续用力推进湘潭休闲广场的提质改造。通过加大人力延长清扫时间保证清洁卫生，投入资金100余万元在绿地周围安装了铁质护栏2800米保护绿色植被，补植景观竹木44株，修复卵石路800平米、石凳26个，同时对广场主舞台3面裸露背景墙安装了具有本地文化底蕴的浮雕。加强乐声扰民监管，清理占用休闲场所的个体摊点等，为市民群众休闲娱乐创造了良好的环境，广场品位得到提升。

（七）根治了春节市场。往年，每到春节之时，便是县城一年中拥堵最厉害的时期。我局经过广泛调研，反复研究，决定在现有条件下，只有在湘潭休闲广场短期性设置年货集中销售点才能根治春节期间县城主街道的拥堵顽疾，在短期影响市民休闲娱乐和解决主街道拥堵二者之间权衡，显然是后者利大于弊。为此，我局每年在广场上统一规划设置了近200个临时摊点，安置了主街道的占道摊点，就一举根治了我县历年年货马路市场的问题。